在金融科技高速發(fā)展的2025年，金融機(jī)構(gòu)面臨著監(jiān)管政策持續(xù)加碼、金融業(yè)務(wù)需求快速增長(zhǎng)以及 AI 大模型技術(shù)深度滲透的多重挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的采購(gòu)管理模式逐漸暴露出流程冗余、協(xié)同低效等問(wèn)題，難以滿足敏捷業(yè)務(wù)需求。

在此背景下，采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為金融機(jī)構(gòu)提升運(yùn)營(yíng)效率、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控、釋放數(shù)據(jù)價(jià)值的必然趨勢(shì)。越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始尋求通過(guò)數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的自動(dòng)化、智能化和一體化，以更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和監(jiān)管要求。

一、當(dāng)數(shù)字銀行遇見(jiàn)數(shù)智化管理新需求

作為江蘇省首家數(shù)字銀行，蘇商銀行始終以“科技驅(qū)動(dòng)的O2O銀行”為定位，力爭(zhēng)成為長(zhǎng)三角核心區(qū)“普惠金融客群最多、Fintech應(yīng)用最多、具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的專精特新"數(shù)字銀行。成立以來(lái)業(yè)務(wù)高速發(fā)展，已服務(wù)7000萬(wàn)個(gè)人客戶和120萬(wàn)中小微企業(yè)客戶。

然而隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張，蘇商銀行敏銳捕捉到傳統(tǒng)管理模式與敏捷業(yè)務(wù)需求的不匹配——從采購(gòu)流程到合同管理，從供應(yīng)商協(xié)同難題到數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值沉睡，亟需一套既能扎根金融場(chǎng)景、又能擁抱技術(shù)變革的數(shù)智化解決方案。數(shù)智化辦公專家：藍(lán)凌，憑借在金融行業(yè)深耕多年的數(shù)智化經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度理解與適配，成為其破局的關(guān)鍵合作伙伴。

二、藍(lán)凌方案落地蘇商銀行，助力實(shí)現(xiàn)管理效能躍升

本次案例將以蘇商銀行采購(gòu)及合同管理系統(tǒng)建設(shè)為例，對(duì)具體管理思路和功能應(yīng)用展開(kāi)分享。

在系統(tǒng)建設(shè)正式開(kāi)始前，藍(lán)凌先對(duì)蘇商銀行的業(yè)務(wù)全流程進(jìn)行體系化的閉環(huán)梳理，深入解構(gòu)銀行采購(gòu)及合同管理的全鏈條痛點(diǎn)，搭建了覆蓋供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理、合同管理等板塊的一體化解決方案。

統(tǒng)一門戶：打造智能協(xié)同中樞

通過(guò)統(tǒng)一門戶登錄，采購(gòu)方和供應(yīng)商可以直接在工作臺(tái)查看待辦待閱、詢價(jià)投標(biāo)等基本信息，對(duì)于關(guān)鍵的項(xiàng)目，系統(tǒng)支持最新進(jìn)度的實(shí)時(shí)提醒，方便員工及時(shí)進(jìn)行工作安排。

供應(yīng)商通過(guò)注冊(cè)創(chuàng)建供應(yīng)商信息，采購(gòu)部門審批通過(guò)后生成候選供應(yīng)商信息。采購(gòu)部門可以查詢供應(yīng)商信息并對(duì)供應(yīng)商做管理維護(hù)、考核評(píng)估，供應(yīng)商可以查看自身的檔案，并可發(fā)起變更申請(qǐng)修改相關(guān)信息。

采購(gòu)方工作臺(tái)

供應(yīng)商工作臺(tái)

針對(duì)統(tǒng)計(jì)分析的需求，平臺(tái)也可通過(guò)報(bào)表定制實(shí)現(xiàn)具體數(shù)據(jù)的可視化分析，為組織決策提供參考。

采購(gòu)管理：三類細(xì)分驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)

根據(jù)蘇商銀行采購(gòu)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)將采購(gòu)方式分為三類：詢價(jià)采購(gòu)、競(jìng)標(biāo)采購(gòu)和訂單采購(gòu)。針對(duì)不同方式的采購(gòu)，員工申請(qǐng)立項(xiàng)時(shí)會(huì)匹配到對(duì)應(yīng)的定制表單，精確收集所需信息，并關(guān)聯(lián)交易流程。

所有通過(guò)采購(gòu)確定供應(yīng)商的項(xiàng)目將依據(jù)供應(yīng)商拆分至定商臺(tái)賬，同時(shí)可發(fā)起合同起草，將并將關(guān)聯(lián)信息帶入合同起草。

詢價(jià)管理集成行方用印流程，實(shí)現(xiàn)了立項(xiàng)、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、比價(jià)、定商、臺(tái)賬的全周期管理，支持采購(gòu)方重啟報(bào)價(jià)或提前截止報(bào)價(jià)的靈活操作，供應(yīng)商端也會(huì)第一時(shí)間收到相關(guān)通知。為保障交易的公平、公正、公開(kāi)，最終結(jié)果也將同步發(fā)布至官網(wǎng)。

競(jìng)標(biāo)管理的整體邏輯更為復(fù)雜，分解到具體環(huán)節(jié)時(shí)相對(duì)清晰。

集采委關(guān)聯(lián)采購(gòu)新建競(jìng)標(biāo)立項(xiàng)，經(jīng)審核后自動(dòng)生成競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目。競(jìng)標(biāo)負(fù)責(zé)人主導(dǎo)階段進(jìn)程，按計(jì)劃逐步完成每階段的競(jìng)標(biāo)操作。系統(tǒng)支持發(fā)布多個(gè)中標(biāo)通知，并自動(dòng)發(fā)送感謝信給未中標(biāo)的供應(yīng)商。中標(biāo)審批后，項(xiàng)目自動(dòng)結(jié)項(xiàng)，簡(jiǎn)化人工操作的環(huán)節(jié)。

專家?guī)旃芾砗捅ＷC金管理也與競(jìng)標(biāo)管理息息相關(guān)。前者支持對(duì)評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行新建及維護(hù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)專家的績(jī)效考核管理、參標(biāo)項(xiàng)目管理。后者主要用來(lái)記錄供應(yīng)商投標(biāo)時(shí)保證金入賬狀態(tài)，并在競(jìng)標(biāo)結(jié)束后進(jìn)行保證金退款。

基于原定流程規(guī)范，系統(tǒng)也支持在特殊情況下，對(duì)招投標(biāo)項(xiàng)目的狀態(tài)和競(jìng)標(biāo)信息進(jìn)行變更調(diào)整。

合同管理賦能：全流程數(shù)字化融合

訂單采購(gòu)立項(xiàng)通過(guò)后，下單關(guān)聯(lián)單據(jù)，下單結(jié)束后該訂單將同步至定商臺(tái)賬。

支持在同一立項(xiàng)下關(guān)聯(lián)預(yù)算以方便多次下單，將結(jié)算明細(xì)同步到合同臺(tái)賬，通過(guò)留痕明確具體用途所在。

總體來(lái)說(shuō)，蘇商銀行采購(gòu)及合同管理系統(tǒng)服務(wù)于客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在常規(guī)流程的基礎(chǔ)上支持靈活調(diào)整和條件約束，通過(guò)集成、自動(dòng)生成等操作提高運(yùn)營(yíng)效率。

三、展望未來(lái)，共建金融生態(tài)的無(wú)限可能

在金融科技加速迭代的今天，蘇商銀行的實(shí)踐證明，金融機(jī)構(gòu)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型從來(lái)不是簡(jiǎn)單的技術(shù)疊加，而是“技術(shù)-業(yè)務(wù)-生態(tài)”的深度融合。藍(lán)凌以場(chǎng)景化解決方案，不僅幫助打通管理堵點(diǎn)，更激活了數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，讓技術(shù)真正滲透到業(yè)務(wù)肌理，助力企業(yè)突破管理邊界。未來(lái)，雙方將繼續(xù)深耕金融科技前沿，為普惠金融與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

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