近日，中國銀聯(lián)聯(lián)合多家商業(yè)銀行，在北京推出“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”便民服務(wù)試點(diǎn)。這一服務(wù)旨在解決長期以來社會公眾面臨的已故親屬銀行卡賬戶線索查詢難題。

以往若不清楚已故親屬在哪家銀行開立過賬戶，家屬往往需要耗費(fèi)大量時(shí)間，前往各家銀行逐個(gè)核實(shí)。這不僅給家屬帶來了極大的不便，也增加了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為了破解這一難題，中國銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行，共同推出了“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”服務(wù)。

自2023年4月24日起，該服務(wù)在重慶、南京等地啟動(dòng)試點(diǎn)。申請人只需前往一家銀行網(wǎng)點(diǎn)，便可查詢到已故親屬在多家銀行的賬戶線索，極大地節(jié)省了家屬的時(shí)間和精力。經(jīng)過兩年的試點(diǎn)推廣，服務(wù)地區(qū)不斷拓展，截至目前，已有北京市、上海市、天津市、重慶市、江蘇省、四川省、福建省、甘肅省、海南省、湖北省、貴州省、安徽省、新疆維吾爾自治區(qū)共13個(gè)地區(qū)129家銀行的2016個(gè)網(wǎng)點(diǎn)支持受理用戶申請。

該服務(wù)操作步驟簡潔，極大地方便了用戶操作。用戶準(zhǔn)備好本人身份證、與已故人員的親屬關(guān)系證明（如戶口本、結(jié)婚證等）、已故人員死亡證明等相關(guān)材料后（若涉及公證遺囑或公證繼承人，還需一并攜帶公證文書等相關(guān)文件），可前往當(dāng)?shù)刂付ǖ氖芾磴y行網(wǎng)點(diǎn)提交申請材料，銀行審核通過即可獲取授權(quán)碼。隨后用戶可在云閃付APP首頁搜索欄輸入“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”，通過該功能頁面錄入申請信息，完成身份驗(yàn)證后即可提交申請。云閃付APP將于24小時(shí)內(nèi)生成報(bào)告并短信通知用戶，用戶可通過報(bào)告查詢到已故人員開戶銀行名稱。如需辦理存款查詢、提取等業(yè)務(wù)，可至對應(yīng)銀行按規(guī)定辦理。值得一提的是，上海地區(qū)還支持通過云閃付APP線上受理用戶申請，辦理渠道更豐富。

“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”服務(wù)以金融科技破解民生痛點(diǎn)，未來，中國銀聯(lián)將秉持“聯(lián)接創(chuàng)造價(jià)值”的理念，持續(xù)深化與商業(yè)銀行的合作，為社會公眾提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。

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