2024年中秋假期長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客逾780萬人次
本次中秋假期期間,臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”登陸影響長(zhǎng)三角地區(qū)。上海局集團(tuán)加強(qiáng)假日運(yùn)輸組織,及時(shí)采取列車臨時(shí)停運(yùn)、圖外臨客列車加開、圖定列車恢復(fù)開行等措施,保障廣大旅客出行安全。
具體而言,由于臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”登陸前后影響長(zhǎng)三角多地,鐵路部門于15日和16日對(duì)途經(jīng)京滬高鐵、滬昆高鐵、杭深高鐵、滬寧城際、杭甬高鐵、杭臺(tái)高鐵、合杭高鐵、金山鐵路等線路部分旅客列車采取臨時(shí)停運(yùn)措施,同時(shí)在沿線各客運(yùn)車站增加退改簽窗口,方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。臺(tái)風(fēng)影響減弱后,采取動(dòng)態(tài)恢復(fù)列車開行、加開圖外臨客列車等措施,17日增加往返華中、華南、中原、西北、華北等多個(gè)方向運(yùn)能配屬;中秋假期3天,長(zhǎng)三角鐵路加開圖外臨客列車52列,全力滿足旅客出行需求,保障旅客出行安全。
除此之外,上海局集團(tuán)還持續(xù)不斷推出屬地特色服務(wù),在確保餐飲、供水、保潔等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化站車安全、引導(dǎo)服務(wù),優(yōu)化旅客乘降組織,做好老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)。南京站、南京南站的“158”雷鋒服務(wù)站發(fā)揮聯(lián)程預(yù)約服務(wù)優(yōu)勢(shì),持續(xù)關(guān)注做好“銀發(fā)”、殘障旅客出行服務(wù)保障。上海、南京、杭州、合肥等地客運(yùn)段關(guān)注“老帶小”旅客群體,在推出“適老”服務(wù)的基礎(chǔ)上,按需協(xié)助老人照看低齡孩童,并在部分熱門方向列車上配備兒童繪本、書籍和玩具,提升兒童旅客在途體驗(yàn)。(完)
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