寧夏“守護(hù)消費”行動為消費者挽損534萬元
據(jù)介紹,本次行動主要重點針對消費者反映強(qiáng)烈的“五類”突出問題,共出動執(zhí)法人員6236人(次),檢查市場主體11996家,開展宣傳引導(dǎo)841次,曝光典型案例80件,其中“訴轉(zhuǎn)案”19件,受理投訴舉報67455件,查處違法案件307件,罰沒款226萬元,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失534萬元;督促提前完成寧夏企業(yè)信用風(fēng)險分類管理系統(tǒng)“2.0版”升級改造,并及時上線運行,該系統(tǒng)現(xiàn)已將619戶市場主體列入經(jīng)營異常名錄,10戶經(jīng)營主體列入嚴(yán)重違法失信名單。
同時,為持續(xù)優(yōu)化寧夏營商環(huán)境和消費環(huán)境,從4月份開始,由寧夏市場監(jiān)管廳牽頭,聯(lián)合13個廳(局)開展了“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管市場促發(fā)展保安全專項行動”。該行動現(xiàn)已責(zé)令整改網(wǎng)站38個,清理違法違規(guī)賬號43個、互聯(lián)網(wǎng)APP305家、信息9500條,查處虛假廣告17件,查處網(wǎng)絡(luò)案件29起。同時持續(xù)推進(jìn)12315平臺ODR在線消費糾紛解決機(jī)制建設(shè),積極引導(dǎo)企業(yè)加入ODR,快速和解消費爭議,拓寬消費糾紛解決路徑,上半年寧夏新增ODR企業(yè)11家,累計設(shè)立ODR企業(yè)217家,線上和解消費糾紛159件,辦結(jié)投訴9470件,公示8674件,公示率91.6%。
下一步,寧夏市場監(jiān)管部門將繼續(xù)堅持“守護(hù)消費”無時不在、無事不擾,圍繞民意最盼、危害最大、市場監(jiān)管風(fēng)險和壓力最大的重點商品、重點領(lǐng)域和重點行業(yè)深入推進(jìn)專項整治行動,努力營造公平、公正、有序的消費環(huán)境。(完)
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