庫(kù)迪咖啡李穎波:逾八成門店現(xiàn)金流為正 “9塊9”非低價(jià)營(yíng)銷|天天滾動(dòng)
新華財(cái)經(jīng)北京5月22日電(翟卓)從瑞幸創(chuàng)始人傾力打造,到低價(jià)打法快速擴(kuò)張,再到7個(gè)月開出2500家門店以及提出3年萬(wàn)店目標(biāo)......庫(kù)迪咖啡似乎自誕生以來(lái)就自帶流量,接受著來(lái)自各方的關(guān)注目光。
庫(kù)迪咖啡首席策略官李穎波在接受新華財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示,咖啡賽道的潛力才剛剛開始,將從構(gòu)建合理價(jià)格帶、提升產(chǎn)品體驗(yàn)以及便利性等方面打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力?!?.9元”營(yíng)銷活動(dòng)并非低價(jià)燒錢營(yíng)銷,在開業(yè)滿一個(gè)月的門店中,扣減所有成本后4月份有84%的門店現(xiàn)金流仍然為正。
咖啡賽道方興未艾 競(jìng)爭(zhēng)力源自三大追求
(資料圖片僅供參考)
“雖然外界都說咖啡賽道很卷,許多新品牌在不斷產(chǎn)生,但我們反而覺得,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的培育,咖啡賽道的潛力才剛剛開始?!崩罘f波說。
據(jù)其介紹,相較六七年前,我國(guó)人年均咖啡消耗量已從6杯增長(zhǎng)至9杯,其中現(xiàn)磨咖啡更是由1杯翻倍至5杯。但與歐美及一些周邊國(guó)家的消耗量(如德國(guó)人均超800杯、韓國(guó)人均超400杯)相比,我國(guó)咖啡市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力仍非常可觀。
而且在中國(guó),咖啡的范疇已遠(yuǎn)不止美式、拿鐵等較為經(jīng)典的單品,還衍生出了更加適合國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的奶咖、茶咖等創(chuàng)新產(chǎn)品,也再次擴(kuò)大了咖啡賽道在中國(guó)的體量。
此外,互聯(lián)網(wǎng)還極大的拉近了各城市間人們消費(fèi)層面的認(rèn)知,咖啡并不是一二線城市的專屬?!拔覀円恢庇X得,咖啡應(yīng)該在1-5線城市全面鋪開?!痹诶罘f波看來(lái),中國(guó)有更多因素讓咖啡賽道成為一個(gè)廣闊的市場(chǎng),這也是該團(tuán)隊(duì)再次進(jìn)入咖啡市場(chǎng)的一項(xiàng)重要原因。
而當(dāng)聚焦于品牌本身,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活甚至脫穎而出,又在同質(zhì)化的市場(chǎng)中走出一條差異化道路?
“我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于滿足消費(fèi)者的需求。”李穎波認(rèn)為,價(jià)格、產(chǎn)品體驗(yàn)以及便捷性是一個(gè)完整的消費(fèi)者需求框架,“當(dāng)把上述所有都做到最好,消費(fèi)者自然就會(huì)選擇你,也就會(huì)形成所謂的差異化?!?/p>
具體來(lái)看,一是構(gòu)建合理的價(jià)格帶。據(jù)其測(cè)算,綜合考慮原材料(5.5元)、房租(1.25元)、人工(2元)以及水電雜費(fèi)(0.2元)等四大項(xiàng)后,規(guī)?;膯伪Х瘸杀炯s在9元或9元之下,因此咖啡的合理價(jià)位應(yīng)該在10-15元之間。
“10-15塊錢意味著我們和聯(lián)營(yíng)商都能有合理的利潤(rùn)空間,而且更重要的是,這可能讓咖啡真正變成消費(fèi)者長(zhǎng)期的、無(wú)負(fù)擔(dān)的習(xí)慣甚至日常剛需?!崩罘f波說。
二是兼顧產(chǎn)品的口感體驗(yàn)和情緒價(jià)值。據(jù)其介紹,庫(kù)迪咖啡選用獲得IIAC金獎(jiǎng)的咖啡豆作為原料,由產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)及外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同研發(fā),以賽馬的形式不斷創(chuàng)造新品,并通過系列灰度測(cè)試等來(lái)最終決定產(chǎn)品能否上市。
在情緒價(jià)值方面,則是針對(duì)年輕客群的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了多次跨界營(yíng)銷,如贊助阿根廷國(guó)家隊(duì)、與王者榮耀聯(lián)名合作等,通過運(yùn)動(dòng)、潮流、游戲、藝術(shù)等與其日常生活連接緊密的“社交貨幣”,來(lái)吸引年輕客群并逐步建立品牌形象。
三是創(chuàng)新推出聯(lián)營(yíng)模式,提升品牌便捷性?!氨憬菪允窍M(fèi)者在想喝的時(shí)候就能在附近買到,也是讓咖啡能夠成為國(guó)人生活一部分的重要因素,庫(kù)迪致力于將網(wǎng)點(diǎn)遍布于生活的各個(gè)場(chǎng)景。”
“上述三個(gè)方面也基本構(gòu)成了庫(kù)迪咖啡的品牌使命,即讓國(guó)人可以有喝得到、喝得起的好咖啡?!崩罘f波概括說。
聚焦門店盈利能力 “9塊9”非低價(jià)燒錢營(yíng)銷
自開業(yè)以來(lái),庫(kù)迪咖啡還多次推出“9.9元”營(yíng)銷活動(dòng),高頻的低價(jià)打法也引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注?!捌鋵?shí),我們不覺得這是一個(gè)燒錢的低價(jià)營(yíng)銷,而是一個(gè)合理可持續(xù)的咖啡環(huán)境”。李穎波繼續(xù)算起這筆未算完的賬。
除上述提到的9元成本之外,其將門店的消費(fèi)者分為兩類,即用券(參與9.9元活動(dòng))的價(jià)格敏感型人群及按劃線價(jià)購(gòu)買的剛需型人群,當(dāng)兩類人群各占一半,活動(dòng)期間門店的杯均價(jià)將約為11-12元,此時(shí)聯(lián)營(yíng)商仍有利潤(rùn)空間。
據(jù)其透露,在開業(yè)滿一個(gè)月的門店中,扣減所有成本后4月份有84%的門店現(xiàn)金流仍然為正,且店均提現(xiàn)金額約在3萬(wàn)元。
“現(xiàn)金流為正基本上就是一個(gè)盈利狀態(tài),對(duì)于我們來(lái)說,最關(guān)鍵性的指標(biāo)就是門店的盈利能力?!睋?jù)其介紹,聯(lián)營(yíng)模式的最大特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),品牌不收取任何固定費(fèi)用,而是從門店的毛利中進(jìn)行提成,與聯(lián)營(yíng)商風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)利潤(rùn)共享。
而針對(duì)自身的財(cái)務(wù)狀況,李穎波表示,目前品牌資金流比較充裕,“我們有準(zhǔn)備、有彈藥,整體都在規(guī)劃的節(jié)奏當(dāng)中”。
擴(kuò)張速度方面,庫(kù)迪咖啡提供的數(shù)據(jù)顯示,開業(yè)7個(gè)月余來(lái),其營(yíng)業(yè)門店已達(dá)2500家,預(yù)計(jì)7月門店總數(shù)將達(dá)到5000家,而后續(xù)目標(biāo)更是直指3年萬(wàn)店??焖倥蛎浿拢w系穩(wěn)定如何保障;全國(guó)化布局下,不同城市間又是否所有側(cè)重?
“在品牌成立之初,我們便將自己設(shè)定在一個(gè)高速發(fā)展的狀況之下,并以此對(duì)供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)體系以及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行規(guī)劃,且每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行密集的微調(diào),從而確保品牌可以在最初設(shè)定的規(guī)?;墓?jié)奏下持續(xù)前進(jìn)?!崩罘f波說。
以品控為例,聯(lián)營(yíng)商有托管及自營(yíng)兩種選擇,其中后者會(huì)在過往經(jīng)驗(yàn)方面有所要求,且所有人員均需經(jīng)培訓(xùn)認(rèn)證后才能上崗,品牌將通過技術(shù)平臺(tái)對(duì)食品安全進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,并進(jìn)行定期有獎(jiǎng)懲的巡店抽查等。
城市布局方面,據(jù)其介紹,目前庫(kù)迪咖啡在超一線、二三線、四五線城市的門店分布大約均是三分之一?!斑@符合我們最初的策略判斷,即1-5線能夠同步進(jìn)行,雖然沒有區(qū)域執(zhí)行的劃分,但選址的標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。”
“聯(lián)營(yíng)商在當(dāng)?shù)氐馁Y源強(qiáng)大,既了解最優(yōu)的人流位置,也更容易拿到高性價(jià)比房租,相對(duì)直營(yíng)來(lái)說在成本結(jié)構(gòu)上會(huì)有明顯優(yōu)勢(shì)?!崩罘f波表示,同時(shí)團(tuán)隊(duì)也會(huì)依據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)及大數(shù)據(jù)分析為其進(jìn)行二次參謀,從而奠定一個(gè)良好的盈利基礎(chǔ)。
至于營(yíng)銷策略層面,其認(rèn)為,由于覆蓋面大、滲透性強(qiáng)且年輕群體參與踴躍,社交媒體可以幫助品牌在最短的時(shí)間內(nèi)觸達(dá)消費(fèi)者,例如在咖啡狂歡節(jié)期間,庫(kù)迪咖啡在抖音平臺(tái)的曝光率超過10億次,未來(lái)將更細(xì)致的針對(duì)不同區(qū)域的文化屬性,開展一些更適合當(dāng)?shù)氐奶厣珷I(yíng)銷活動(dòng)。
編輯:羅浩
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