科技圈的熱度依然被ChatGPT承包。北京時(shí)間2月8日，微軟推出由ChatGPT支持的最新版本人工智能搜索引擎Bing（必應(yīng)）和Edge瀏覽器，但預(yù)覽人數(shù)有限。這是否跟ChatGPT官網(wǎng)癱瘓有關(guān)，目前尚不可知，但可以肯定的是，微軟、谷歌、百度在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和AI賽道鏖戰(zhàn)正酣。按照ChatGPT的發(fā)展軌跡以及三家公司的業(yè)務(wù)重疊性，將聊天機(jī)器人植入搜索引擎大概率是標(biāo)配。鑒于使用ChatGPT對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)存在門(mén)檻，必應(yīng)也不是國(guó)內(nèi)主流搜索引擎，國(guó)產(chǎn)ChatGPT們還有窗口期，至于這股風(fēng)潮能不能持續(xù)到下個(gè)月，用戶(hù)的熱情只是催化劑之一。

官網(wǎng)被擠爆

(資料圖片)

一夜間，微軟市值暴漲超800億美元至1.99萬(wàn)億美元，按實(shí)時(shí)匯率計(jì)算，微軟市值漲了差不多一個(gè)京東。

新的Edge瀏覽器增加可以聊天與寫(xiě)作的必應(yīng)。新版必應(yīng)基于OpenAI新款語(yǔ)言模型運(yùn)行，比ChatGPT更先進(jìn)，可輕松切換到人工智能聊天模式，并且能幫助微軟利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與OpenAI技術(shù)進(jìn)行智能對(duì)接。微軟CEO薩蒂亞·納德拉將這次植入定義為“搜索引擎迎來(lái)了新的時(shí)代”。

打開(kāi)新界面，用戶(hù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，新必應(yīng)的一種搜索模式，是將傳統(tǒng)搜索結(jié)果與AI注釋并排顯示，而另一種模式是讓用戶(hù)直接與AI聊天機(jī)器人對(duì)話(huà)，用戶(hù)可以在和ChatGPT一樣的聊天界面中向其提問(wèn)。

微軟預(yù)計(jì)在未來(lái)幾周內(nèi)向數(shù)百萬(wàn)人推出訪問(wèn)權(quán)限，并推出該體驗(yàn)的移動(dòng)版本，微軟還希望將必應(yīng)體驗(yàn)帶到所有瀏覽器，而不局限于Edge。不過(guò)，在新版必應(yīng)上線的當(dāng)天，微軟對(duì)預(yù)覽人數(shù)做了限制，或許這與ChatGPT又一次宕機(jī)有關(guān)系。

“最近一小時(shí)內(nèi)人們蜂擁至我們的網(wǎng)站，但我們的（網(wǎng)絡(luò)）資源是有限制的”這句話(huà)在北京時(shí)間2月7日深夜出現(xiàn)在ChatGPT官網(wǎng)。類(lèi)似的事情在1月也曾發(fā)生，兩天宕機(jī)五次都不意外。

ChatGPT和小冰爭(zhēng)C位

和ChatGPT的萬(wàn)眾矚目相比，早就植入必應(yīng)的小冰略顯冷清。打開(kāi)PC版必應(yīng)國(guó)內(nèi)版，一個(gè)黑頭發(fā)圓眼睛的小女孩藏在網(wǎng)頁(yè)左側(cè)，它的名字叫小冰，是微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院人工智能小冰團(tuán)隊(duì)在2014年推出的一個(gè)對(duì)話(huà)機(jī)器人。小冰“誕生”時(shí)，小冰團(tuán)隊(duì)隸屬于微軟，現(xiàn)小冰公司CEO李笛是必應(yīng)中國(guó)搜索引擎負(fù)責(zé)人。

必應(yīng)內(nèi)置對(duì)話(huà)機(jī)器人也不是從ChatGPT開(kāi)始的。2021年3月，小冰公司宣布，即日起微軟必應(yīng)搜索內(nèi)置小冰。小冰在必應(yīng)搜索中，將向用戶(hù)提供基于對(duì)話(huà)上下文的搜索交互體驗(yàn)。那時(shí)，小冰公司已經(jīng)從微軟分拆，是一家獨(dú)立實(shí)體，但微軟繼續(xù)保持對(duì)小冰公司的投資權(quán)益。這種關(guān)系類(lèi)似于現(xiàn)在的微軟和ChatGPT。

現(xiàn)在小冰公司經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，小冰是一個(gè)人工智能框架，少女小冰只是這個(gè)框架孵化出的一個(gè)AI Being，用戶(hù)依然可以在必應(yīng)國(guó)內(nèi)版與少女小冰進(jìn)行互動(dòng)，不過(guò)2月8日記者與其互動(dòng)時(shí)，并沒(méi)有獲得讓人驚艷的用戶(hù)體驗(yàn)。

當(dāng)記者提出“你和ChatGPT有什么區(qū)別”時(shí)，小冰回復(fù)：“我已經(jīng)開(kāi)始升級(jí)啦，期待一下吧！”當(dāng)再被問(wèn)到“你是第一代？”小冰依然這樣回答。

記者將同樣的問(wèn)題拋給李笛，得到的回答聚焦在兩點(diǎn)，技術(shù)和成本。

“ChatGPT運(yùn)用了大模型的訓(xùn)練方法，這種方法初步驗(yàn)證了一種新范式的價(jià)值，并且打破了此前的瓶頸，這意味著一系列激動(dòng)人心的創(chuàng)新能力將被釋放。但它本質(zhì)上還是一個(gè)單點(diǎn)技術(shù)。在過(guò)去很多年里，很多人會(huì)用小冰和各種對(duì)話(huà)式AI做比較，說(shuō)我們的對(duì)話(huà)質(zhì)量沒(méi)有那么高。其實(shí)不是技術(shù)的問(wèn)題。小冰框架內(nèi)有很多模型在同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，通過(guò)‘過(guò)濾’，防止對(duì)話(huà)跑偏，造成倫理道德等等問(wèn)題。另外在社交場(chǎng)景中，對(duì)話(huà)不是最終目的，是為了完成更深層的價(jià)值”，李笛解釋。

在成本方面，李笛算了一筆賬：“小冰框架當(dāng)前所支撐的對(duì)話(huà)交互量，一天就達(dá)到14個(gè)人類(lèi)一輩子的對(duì)話(huà)交互量。若使用ChatGPT的方法，每天成本將高達(dá)3億元，一年成本將超過(guò)1000億元?！?/p>

AI企業(yè)造狂歡

從2022年12月ChatGPT火爆至今，李笛始終強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)室技術(shù)與產(chǎn)品化框架之間的區(qū)別。用戶(hù)不在乎這些，他們的興奮點(diǎn)在于交互流不流暢、使用門(mén)檻高不高、需不需要付費(fèi)、自己的工作會(huì)不會(huì)被代替。

一段公關(guān)從業(yè)者和ChatGPT的對(duì)話(huà)，近期正在朋友圈刷屏。問(wèn)公關(guān)會(huì)被AI取代嗎，ChatGPT回答：公關(guān)不會(huì)被AI取代。因?yàn)椋C合分析歷史上的所有公關(guān)事件，我們很容易發(fā)現(xiàn)：背鍋是公關(guān)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但AI不具備這個(gè)能力。所以，公關(guān)是不多的幾個(gè)將不會(huì)被AI取代的職業(yè)之一。

嬉笑過(guò)后，這種態(tài)度鮮明、有問(wèn)必答的交互模式背后，其實(shí)藏著看不見(jiàn)的隱患，成本、倫理是最主要的兩方面。

用戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)還可能出現(xiàn)在ChatGPT+廣告、法律咨詢(xún)……時(shí)，不過(guò)股價(jià)連漲的ChatGPT概念股正忙著狂歡。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅這一兩天針對(duì)ChatGPT相關(guān)業(yè)務(wù)表態(tài)的企業(yè)就包括科大訊飛、宇信科技、奇安信、360、四維圖新、易點(diǎn)天下等。

比如奇安信，2月7日奇安信人工智能研究院負(fù)責(zé)人表示，公司正在基于ChatGPT相關(guān)技術(shù)和自身積累的海量安全知識(shí)和數(shù)據(jù)，訓(xùn)練奇安信專(zhuān)有的類(lèi)ChatGPT安全大模型。在這一點(diǎn)上，虎符智庫(kù)研究員李建平表示，ChatGPT是把雙刃劍，既可以是提升效率的工具，解答人們的各種問(wèn)題、創(chuàng)造出大學(xué)水平論文，甚至編寫(xiě)代碼，同時(shí)也可能被繞過(guò)安全機(jī)制，用于實(shí)施有害的活動(dòng)。

科大訊飛在互動(dòng)平臺(tái)上表示，科大訊飛在預(yù)訓(xùn)練模型方面有堅(jiān)實(shí)的相關(guān)技術(shù)積累，且已面向認(rèn)知智能領(lǐng)域陸續(xù)開(kāi)源了六大類(lèi)、超過(guò)40個(gè)通用領(lǐng)域的系列中文預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型。

“大家需要一次狂歡，不管這股風(fēng)會(huì)不會(huì)停、什么時(shí)候停，他們沒(méi)想過(guò)ChatGPT的Bug嗎？不關(guān)心ChatGPT的商業(yè)模式可行嗎？可能考慮更多的是證明自己的技術(shù)，這難論對(duì)錯(cuò)”,一位AI從業(yè)者告訴記者。

編輯：羅浩

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