七度空間再發(fā)聲明澄清產(chǎn)品異物問題 升級質(zhì)檢設(shè)備嚴(yán)控品質(zhì)
新華財經(jīng)北京3月25日電3月25日,恒安集團旗下品牌七度空間發(fā)布官方聲明回應(yīng)“蟲卵”事件。聲明稱,經(jīng)過第三方專業(yè)檢測,消費者提供的衛(wèi)生巾產(chǎn)品中異物并非蟲卵,并公開在現(xiàn)有生產(chǎn)線基礎(chǔ)上升級221套質(zhì)檢設(shè)備等相關(guān)舉措,同時扎實開展質(zhì)量督查以提升品控,用實際行動守護女生生理健康。
據(jù)報道,此前河北廊坊一消費者稱,其購買的七度空間品牌衛(wèi)生巾內(nèi)部夾層內(nèi)有蟲卵。一時間,“七度空間蟲卵事件”引發(fā)各界關(guān)注,眾人均將矛頭指向品牌方。對此,恒安集團第一時間與消費者取得聯(lián)系,并立即組織專項人員對該情況進行調(diào)查。在取得消費者所購買的衛(wèi)生巾樣品后,在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的見證下,恒安集團委托行業(yè)權(quán)威機構(gòu)——中輕紙品檢驗認(rèn)證有限公司對樣品進行檢測。檢測報告表明,樣品中的異物非蚊蟲或蟲卵,屬于膠粘劑類物質(zhì),對人體不構(gòu)成安全風(fēng)險。恒安集團經(jīng)過全面排查,確定該物質(zhì)為生產(chǎn)過程中原材料膠粘劑滴至底層所造成,公司就檢測結(jié)果與消費者充分溝通并獲得理解,再次為給消費者帶來的不便深表歉意,并著手對下屬企業(yè)生產(chǎn)工藝管理進行全面督查。
恒安集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為避免類似情況再次發(fā)生,集團投入3000多萬專項資金,升級包括87套產(chǎn)品外觀質(zhì)量檢測系統(tǒng)、30套中包產(chǎn)品外觀質(zhì)量檢測系統(tǒng)和104套中包產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量檢測系統(tǒng)在內(nèi),總計221套擁有國內(nèi)外尖端技術(shù)的檢測設(shè)備,從視覺、工控視覺以及金屬檢測等多個層面加強品控流程,筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。恒安集團還表示,希望在未來得到社會各界的有效監(jiān)督,共同見證國貨品牌的榮譽與擔(dān)當(dāng)。
公開資料顯示,“七度空間”自2002年創(chuàng)立,是著名生活用紙企業(yè)恒安集團推出的面向年輕女孩的少女系列衛(wèi)生巾品牌。
近年來,在新消費的洪流之中,諸多優(yōu)質(zhì)國貨品牌在市場上亮相。但與此同時,關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的新聞也涉及多行業(yè)和品牌,如何協(xié)調(diào)企業(yè)、社會、消費者三方的關(guān)系,延續(xù)國貨品牌消費與口碑的“高光時刻”,也引發(fā)了各界的關(guān)注和熱議。
恒安集團表示,企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人,在維護產(chǎn)品質(zhì)量安全、倡導(dǎo)行業(yè)自律上責(zé)無旁貸,必須把產(chǎn)品安全和消費者權(quán)益放在首位;同時,要主動面對和積極回應(yīng)消費者的質(zhì)疑和關(guān)切,以端正的態(tài)度和實際的行動去提振消費者的信心、營造和諧的市場環(huán)境。
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