日前，由中國建筑裝飾協(xié)會、GANI簡一、工匠(北京)俱樂部聯(lián)合主辦的“中國好工匠·簡一成品交付瓦工技能大會”在北京圓滿落幕。大會自去年9月啟動以來，吸引了全國5000多名金牌瓦工報名參與。最終，歷經(jīng)半年多的層層選拔后，11位金牌瓦工入圍決賽并決出全國總冠軍。

那么，舉辦本次大會的初衷是什么？中國好工匠應該具備哪些精神和品質(zhì)？如何看待瓦工在推進高質(zhì)量發(fā)展進程中所發(fā)揮的作用與價值？從產(chǎn)品交付到成品交付，這種轉(zhuǎn)變背后的深層邏輯又是什么？近日，簡一集團品牌與市場中心總經(jīng)理郭文愷在接受新華網(wǎng)采訪時，圍繞這些話題給出了答案。

提升職業(yè)地位 弘揚工匠精神

"在裝修過程中，我們認識到瓦工不只是一種工種，更應該是一門值得尊重和熱愛的職業(yè)。" 郭文愷在談到舉辦大會的目的時說道。

目前，瓦工行業(yè)仍然面臨社會認可度低、人才“青黃不接”、技術(shù)標準不統(tǒng)一等問題。為搭建職業(yè)技能展示平臺，以賽促學提升真本領(lǐng)，獲得社會廣泛認同和價值認可，簡一聯(lián)合中國建筑裝飾協(xié)會及工匠(北京)俱樂部組織了“中國好工匠·簡一成品交付瓦工技能大會”。

“通過搭建技能展示平臺，我們希望瓦工師傅深刻感受到社會對他們專業(yè)、匠心和責任的認同，激勵他們不斷提升技能水平，助力他們邁向更完善的人生和更崇高的社會地位。”郭文愷說道，“瓦工群體的技能得到提升，才能保障簡一成品交付的完美落地，才能為每個家庭創(chuàng)造更美好的居住環(huán)境，才能真正做到為客戶創(chuàng)造價值。”

在郭文愷看來，一個好工匠應當具備兩種核心特質(zhì)。首先是“匠心”精神，即對所從事的事業(yè)或工作的執(zhí)著追求，以及對專業(yè)領(lǐng)域的不斷精益求精態(tài)度。其次是責任感，瓦工需要對自己、對客戶和對美好生活負責。只有把客戶的家當成自己的家去服務，才能對得起客戶的托付。

除了組織“中國好工匠·簡一成品交付瓦工技能大會”搭建展示技能實力平臺外，簡一組建自有瓦工團隊，在全國范圍內(nèi)建立了“瓦工之家”，吸引了5000多名優(yōu)秀瓦工加入。今年三月，簡一在北京成立“工匠俱樂部”，大力弘揚工匠精神，為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。郭文愷對此表示：“我們的初衷是建立一套優(yōu)秀的標準，讓所有工匠在統(tǒng)一的標準下進行工作。同時，我們希望通過這樣的標準為工匠們打造相應的平臺，使更多材料供應商能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并能夠更好地應用于實際工作，以實現(xiàn)更美好的家和高質(zhì)量的生活。”

簡一集團品牌與市場中心總經(jīng)理 郭文愷

洞察消費需求 做行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推動者

技能人才是支撐中國制造、中國創(chuàng)造的重要力量。加強高技能人才隊伍建設，對推動高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。瓦工是簡一成品交付系統(tǒng)不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，借助高技能人才的支持，讓簡一在行業(yè)首創(chuàng)的成品交付服務不斷獲得市場的認可，品牌價值穩(wěn)步攀升，實現(xiàn)人才紅利與企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

在家居行業(yè)中，實現(xiàn)美好生活的前提是打造一個美好的家。簡一推行成品交付的核心目標正是為了提供高質(zhì)量的生活體驗，滿足人們對美好生活的追求。“簡一的成品交付邏輯來自于消費者的需求洞察，高質(zhì)量發(fā)展帶來的必定是人們越來越高的生活水平或者對美好生活要求的提高。”郭文愷說。自2016年起，簡一致力于解決裝修過程中的難題和痛點，從全國明碼實價到肖氏服務法，簡一始終以客戶需求為導向，通過極致創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造新價值，做行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的堅定推動者。

2021年，經(jīng)過多年探索和實踐，憑借產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢，簡一正式推出以0.35毫米密縫鋪貼技術(shù)為核心的成品交付系統(tǒng)，從選材、設計、購買、加工、鋪貼以及售后提供一整套的解決方案。同時，搭建陶瓷行業(yè)首家以數(shù)字化賦能客戶價值的運營平臺---簡一美好家服務平臺，讓整個交付過程透明公開，全方位為客戶價值兜底。

談及未來的發(fā)展計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃，郭文愷表示，簡一的愿景是做“一流品牌,百年簡一”。目前，簡一已經(jīng)完成精專發(fā)展階段，進入“百年簡一”強大階段，由方案型企業(yè)向溫暖型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在這個階段，企業(yè)的戰(zhàn)略核心是真誠利他，為客戶創(chuàng)造價值。

在企業(yè)由強到大的過程中，郭文愷提出，簡一會堅持三個方面的原則：

首先，要以客戶為中心。今天的市場已經(jīng)進入用戶時代，真正的客戶價值是建立在客戶認可和需求基礎之上，企業(yè)只有滿足客戶認為有價值的需求，才能真正創(chuàng)造和提供價值。因此，以客戶為中心，這是簡一一直在堅持的原則。

再者，堅決高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。簡一始終以高質(zhì)量為第一要求，確保產(chǎn)品的可靠性、耐久性和用戶滿意度。通過不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，我們能夠贏得用戶的信任和認可，從而獲得更大的利潤和市場份額。

最后，是堅持高端定位。高端意味著高價值，其核心在于為客戶創(chuàng)造價值。所以，堅守高端定位要求在產(chǎn)品品質(zhì)上不能有任何的妥協(xié)讓步；其次，需要提供產(chǎn)品之外超越期待的價值體驗，包括服務價值、情感價值、社會價值等。只有不斷追求更高標準的產(chǎn)品品質(zhì)和價值體驗，才能為消費者提供卓越的和美好的生活體驗。（王日晨）

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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