看鍋圈個(gè)性化服務(wù)如何吸引更多消費(fèi)者
近年來(lái),年輕一代消費(fèi)者的崛起成為推動(dòng)個(gè)性化消費(fèi)浪潮的重要因素。社會(huì)的變革、數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)的普及,共同塑造了年輕人對(duì)于獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)的追求。在這股浪潮下,如24小時(shí)極限逛吃“特種兵式旅游”等新興消費(fèi)形式備受青睞,服務(wù)年輕消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為引領(lǐng)新消費(fèi)趨勢(shì)的密碼。為此,社區(qū)餐飲數(shù)字化新零售品牌鍋圈食匯致力于通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、特色體驗(yàn)和數(shù)字化服務(wù)等方式,滿足這一新的消費(fèi)需求。
具體來(lái)講,在鍋圈食匯的經(jīng)營(yíng)模式中,關(guān)鍵所在是以“以有限食材打造出無(wú)限餐食解決方案”。鍋圈食匯利用有限的食材資源,配以創(chuàng)新和獨(dú)特的搭配方式,為消費(fèi)者提供多樣化的餐食解決方案。
例如,鍋圈食匯推出的“52個(gè)火鍋大餐,周周不重樣”活動(dòng)以有限的食材為基礎(chǔ),在全年52周,每周推出一款火鍋套餐,讓火鍋客們吃到周周不重樣的火鍋,以“無(wú)限餐食解決方案”讓年輕消費(fèi)者不再發(fā)愁吃什么,這種更具新鮮感的就餐方式恰好匹配了年輕人在不同場(chǎng)景下的個(gè)性化就餐需求。
此外,鍋圈食匯不僅致力于創(chuàng)新自身產(chǎn)品,還鼓勵(lì)消費(fèi)者參與就餐創(chuàng)新的過(guò)程。消費(fèi)者可以在鍋圈現(xiàn)有的755個(gè)SKU的基礎(chǔ)上,自由搭配喜歡的食材和調(diào)料,讓消費(fèi)者在家也能復(fù)刻地域美食,享受沉浸式個(gè)性化就餐體驗(yàn)。
例如,在近來(lái)備受年輕人喜愛(ài)的露營(yíng)燒烤活動(dòng)中,露營(yíng)者可以通過(guò)鍋圈食匯一站式備齊露營(yíng)燒烤所需的食材、炊具、餐具等,不僅可以省下更多時(shí)間,感受露營(yíng)燒烤樂(lè)趣,且無(wú)論是近期火爆的淄博燒烤還是備受歡迎的錦州燒烤等特色地域燒烤,鍋圈食匯都能滿足,露營(yíng)者們只需按需DIY即可快速享有,這種參與性創(chuàng)新顯然增強(qiáng)了消費(fèi)者的參與感。
鍋圈食匯還通過(guò)高度數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),結(jié)合線上線下渠道,并運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù),實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的用餐習(xí)慣和喜好。借助這些數(shù)據(jù),鍋圈食匯能夠精準(zhǔn)優(yōu)化門(mén)店的選品策略,提供更符合消費(fèi)者口味和需求的菜品選擇,提高顧客的滿意度。
總的來(lái)說(shuō),鍋圈食匯通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的深度理解和滿足,不僅為消費(fèi)者提供了多樣且靈活的個(gè)性化就餐選擇,也進(jìn)一步鞏固了其在餐飲行業(yè)的領(lǐng)先地位。借鑒鍋圈食匯的成功經(jīng)驗(yàn),更多的企業(yè)或?qū)⒃趥€(gè)性化消費(fèi)浪潮中找到更有效的發(fā)展道路。
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