近日，農(nóng)銀人壽河南分公司再度摘得河南人身險(xiǎn)公司誠(chéng)信服務(wù)考評(píng)桂冠，備受業(yè)內(nèi)外矚目。據(jù)悉，此次考評(píng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)要求進(jìn)行量化評(píng)分，采取現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，針對(duì)全省47家人身險(xiǎn)公司、39家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司，從誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信教育、遵守自律公約、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為等方面，進(jìn)行綜合考評(píng)。

農(nóng)銀人壽河南分公司運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人表示，“掛牌以來(lái)，我們有效提升了消保工作質(zhì)效和誠(chéng)信服務(wù)水平，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)口前移，堅(jiān)持把保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作納入公司制度建設(shè)、文化建設(shè)、銷售品質(zhì)管理、運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，始終堅(jiān)持誠(chéng)信高于一切。”

農(nóng)銀人壽是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行控股子公司，自掛牌伊始，秉持“誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)”核心價(jià)值觀，傳承農(nóng)行文化血脈，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，明確“把為客戶提供最佳體驗(yàn)作為一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”，扎實(shí)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，堅(jiān)定做人民美好生活的守護(hù)者、保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)者，以及優(yōu)質(zhì)民生保障服務(wù)的提供者。

掛牌成立以來(lái)，農(nóng)銀人壽河南分公司贏得了社會(huì)的好評(píng)和眾多客戶的認(rèn)可與信賴，為萬(wàn)千家庭送去溫暖與慰藉。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司累計(jì)賠付1.41億元，累計(jì)服務(wù)客戶21.7萬(wàn)，2021年柜面服務(wù)滿意度達(dá)到99.97%。

農(nóng)銀人壽河南分公司負(fù)責(zé)人指出，“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自身實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求和動(dòng)力，有利于構(gòu)建良好的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境，提升消費(fèi)者信心，以及促進(jìn)社會(huì)公平正義。”

未來(lái)，農(nóng)銀人壽河南分公司將繼續(xù)把“為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)”作為永恒的初心和使命，以高品質(zhì)服務(wù)推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，用心擦亮誠(chéng)信品牌，做到精力再聚焦、措施再加強(qiáng)、責(zé)任再壓實(shí)，始終把誠(chéng)信服務(wù)工作擺在突出位置。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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