見(jiàn)習(xí)記者 張 安 賀王娟

京醫(yī)通“停運(yùn)”風(fēng)波，引發(fā)各界關(guān)注。

“無(wú)論如何不應(yīng)該侵害患者的利益和便利性?！币晃槐O(jiān)管部門(mén)人士對(duì)《》記者說(shuō)。

4月19日深夜，京醫(yī)通運(yùn)營(yíng)方北京怡合春天科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“怡合春天”）再次發(fā)布公告稱，后續(xù)在政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下，雙方將以理性的態(tài)度對(duì)京醫(yī)通線上系統(tǒng)的歷史投入和未來(lái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，以推進(jìn)所有問(wèn)題的最終解決。雙方協(xié)商期間，該公司將保障京醫(yī)通線上系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

京醫(yī)通運(yùn)營(yíng)主體怡合春天與出資建設(shè)方北京銀行（601169）之間的矛盾已經(jīng)擺在明面。記者探訪怡合春天辦公地更是發(fā)現(xiàn)為關(guān)聯(lián)公司。一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)十年的民生項(xiàng)目為何突然差點(diǎn)“停運(yùn)”？目前仍是謎團(tuán)。

目前仍可正常使用

“京醫(yī)通”項(xiàng)目于2012年4月21日啟動(dòng)，由彼時(shí)的北京市衛(wèi)生局（后為“北京市衛(wèi)健委”）、北京市醫(yī)院管理局、北京銀行共同推進(jìn)的一個(gè)民生項(xiàng)目，具備線上掛號(hào)、線下取號(hào)、門(mén)診繳費(fèi)、報(bào)告查詢等功能。

根據(jù)怡合春天方面的介紹，目前，“京醫(yī)通”線上平臺(tái)覆蓋6萬(wàn)余名醫(yī)生、4萬(wàn)余張床位、3000多個(gè)臨床學(xué)科，付費(fèi)用戶群體超3000萬(wàn)，已累計(jì)為近6億+患者提供服務(wù), 為全國(guó)最大規(guī)模的公立醫(yī)療在線服務(wù)平臺(tái)。

4月18日，一張京醫(yī)通停運(yùn)的通知在網(wǎng)絡(luò)上流傳。根據(jù)通知，署名為怡合春天的公司稱，北京銀行作為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的出資方，一再拒絕履行出資義務(wù)，該公司獨(dú)自負(fù)擔(dān)京醫(yī)通項(xiàng)目數(shù)億元成本長(zhǎng)達(dá)七年，因無(wú)力承擔(dān)高昂的運(yùn)營(yíng)成本，京醫(yī)通線上系統(tǒng)將于2022年4月20日9時(shí)起正式停運(yùn)。

4月19日，北京市衛(wèi)健委就此進(jìn)行回應(yīng)稱，北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)和北京市醫(yī)院管理中心已緊急通知雙方，將進(jìn)一步督促指導(dǎo)雙方從維護(hù)公眾利益出發(fā)，依法理性解決糾紛，使廣大群眾能夠繼續(xù)獲得便利的線上預(yù)約服務(wù)。北京銀行回應(yīng)稱，將加強(qiáng)各方協(xié)同，確?；颊哒＞歪t(yī)。

4月20日，《》記者發(fā)現(xiàn)，“京醫(yī)通”線上掛號(hào)系統(tǒng)仍然可以正常使用。北京友誼醫(yī)院工作人員也對(duì)記者表示，目前可以正常使用。

而對(duì)于用戶京醫(yī)通賬戶內(nèi)的資金，京醫(yī)通客服人員對(duì)《》記者表示，用戶可以持個(gè)人證件和京醫(yī)通卡片，到京醫(yī)通支持的醫(yī)院窗口辦理提現(xiàn)業(yè)務(wù)。但目前北京華信醫(yī)院和北京市隆福醫(yī)院不支持提現(xiàn)業(yè)務(wù)。

京醫(yī)通運(yùn)營(yíng)方究竟是誰(shuí)？

天眼查顯示，怡合春天成立于2014年9月18日，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元人民幣。經(jīng)營(yíng)范圍包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)，健康管理（須經(jīng)審批的診療活動(dòng)除外）等。

公司共五大股東，大股東和實(shí)際控制人為馬駿，其他股東包括北京眾翰投資中心（有限合伙）、天悅投資控股有限公司、上投拉薩上投信息科技有限公司、北京眾誼投資中心（有限合伙）。

4月19日，《》記者查找發(fā)現(xiàn)，怡合春天在平臺(tái)發(fā)布的招聘信息顯示，其地址為北京朝陽(yáng)區(qū)嘉銘中心A座23樓。記者立即趕到該辦公樓，發(fā)現(xiàn)樓層指引顯示的23樓是三醫(yī)互聯(lián)（北京）科技有限公司。前臺(tái)工作人員給記者提供了該公司的電話，此電話與天眼查上顯示的怡合春天電話一致。不過(guò)，記者再三撥打也未撥通。

三醫(yī)互聯(lián)和怡合春天又是什么關(guān)系？為什么是同一辦公地和同一電話號(hào)碼？

根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，三醫(yī)互聯(lián)成立于2019年8月26日，注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣，法定代表人為李若晨，經(jīng)營(yíng)范圍包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、銷(xiāo)售醫(yī)療器械等。李若晨曾是怡合春天的經(jīng)理，但在2017年退出；其還是怡合春天股東公司天悅投資的股東。

《》記者來(lái)到嘉銘中心23樓，辦公室里有少數(shù)工作人員正在辦公，但并未掛有公司招牌。記者詢問(wèn)這里是否是“京醫(yī)通”的運(yùn)營(yíng)公司，工作人員隨即保持警惕狀態(tài)，并迅速將記者帶離辦公區(qū)域。

一位不愿透露身份的工作人員對(duì)記者表示，“現(xiàn)在是敏感時(shí)期，從公司角度來(lái)說(shuō)，也是希望這件事能順利解決。無(wú)論是公司還是患者，都希望能正常運(yùn)行?！?/p>

一件有趣的事情發(fā)生了：在記者離開(kāi)該樓層之際，此前寫(xiě)在樓層指引上的“三醫(yī)互聯(lián)（北京）科技有限公司”已被抹去。

“停運(yùn)”風(fēng)波誰(shuí)之過(guò)？

從“停運(yùn)”到繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，圍繞京醫(yī)通的一場(chǎng)風(fēng)波背后，也隨之帶來(lái)種種疑問(wèn)。

“當(dāng)初建立這個(gè)項(xiàng)目的初衷是公益性還是商業(yè)性，建設(shè)運(yùn)營(yíng)資金哪里來(lái)？誰(shuí)主導(dǎo)、誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)的？”前述監(jiān)管部門(mén)人士對(duì)《》記者提出自己的疑問(wèn)。

“目前來(lái)看，京醫(yī)通問(wèn)題的關(guān)鍵是，誰(shuí)來(lái)投這個(gè)錢(qián)？當(dāng)初運(yùn)行的機(jī)制是怎樣的？運(yùn)營(yíng)主體是個(gè)什么性質(zhì)的公司？”北京某三甲醫(yī)院人士對(duì)《》記者說(shuō)，目前醫(yī)院對(duì)信息化乃至數(shù)字化建設(shè)越來(lái)越重視，但是現(xiàn)在面臨的是機(jī)制問(wèn)題，即哪些投入該由醫(yī)院出，哪些投入該由政府出，哪些投入該由企業(yè)出。

在業(yè)內(nèi)看來(lái)，京醫(yī)通“停運(yùn)”一事也暴露了醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中面臨的一些問(wèn)題。

北京鼎臣醫(yī)藥創(chuàng)始人史立臣對(duì)《》記者表示，京醫(yī)通已經(jīng)在北京30多家醫(yī)院構(gòu)建了掛號(hào)、就診、線上支付、復(fù)診等功能模塊，一旦停運(yùn)，會(huì)造成混亂。

在浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林看來(lái)，京醫(yī)通的問(wèn)題本質(zhì)是一場(chǎng)內(nèi)部糾紛。未來(lái)市場(chǎng)化的醫(yī)療數(shù)字化平臺(tái)也不一定只由公益組織當(dāng)主角，企業(yè)完全可以成為這一領(lǐng)域中流砥柱。

關(guān)鍵詞： 正常使用