編者按：

(資料圖片僅供參考)

當(dāng)下，推進(jìn)數(shù)實(shí)融合，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，為實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)字底座。隨著數(shù)字技術(shù)融入實(shí)體經(jīng)濟(jì)及千行百業(yè)，持續(xù)釋放對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)全局中的角色定位越發(fā)重要。

但對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)而言，如何著手進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，仍很迷茫。不過，在數(shù)實(shí)融合的發(fā)展浪潮下，有一批企業(yè)率先開始了數(shù)字化實(shí)踐，并尋找到一些可行路徑。數(shù)字經(jīng)濟(jì)課題組發(fā)起“對(duì)話CIO”策劃，旨在尋找這些有著成功轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，通過與他們CIO或者高管進(jìn)行對(duì)話，總結(jié)出他們的成功經(jīng)驗(yàn)，從而為更多企業(yè)提供借鑒。

記者白楊 北京報(bào)道

在數(shù)字中國的建設(shè)浪潮中，金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正顯著提速。工信部賽迪研究院發(fā)布的《2022中國銀行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》指出，到2026年，中國銀行業(yè)整體IT市場(chǎng)投資規(guī)模將達(dá)到5132.3億元，2022–2026年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為16.7%。其中，中國銀行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2026年將達(dá)到1390.1億元，2022年到2026年年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá) 23.55%。

IT投資持續(xù)增長(zhǎng)的背后，是因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)在技術(shù)實(shí)力、資源稟賦、應(yīng)用需求和創(chuàng)新能力等諸多方面，都具備其他行業(yè)無法比肩的數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)力和數(shù)字化發(fā)展?jié)撃堋?/p>

特別是銀行機(jī)構(gòu)， 作為我國金融行業(yè)的壓艙石，承載法人和個(gè)人主體大量的金融服務(wù)數(shù)據(jù)，安全性高、隱私保護(hù)好，同時(shí)全面對(duì)接社會(huì)各產(chǎn)業(yè)，具備了在數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)成為樞紐型平臺(tái)的基礎(chǔ)，這也為銀行機(jī)構(gòu)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代打開了全新的發(fā)展局面。

從1993年開始從事銀行應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)開發(fā)工作的神州數(shù)碼（000034）信息服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“神州信息（000555）”），見證了銀行機(jī)構(gòu)從信息化逐步邁向數(shù)字化的過程。

過去三十多年，神州信息走過許多個(gè)經(jīng)濟(jì)周期，其向客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)也在不斷升級(jí)擴(kuò)容。面向金融行業(yè)，神州信息在1998年發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)金融應(yīng)用軟件產(chǎn)品，在2007年也研發(fā)出國內(nèi)第一個(gè)金融數(shù)據(jù)模型……神州信息的這些歷史，也在銀行業(yè)發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一筆。

現(xiàn)如今，中國銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已邁向世界前列，神州信息于5年前提出公司發(fā)展戰(zhàn)略全面聚焦于金融科技。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何服務(wù)以銀行客戶為主的金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將是神州信息的全新命題。

云需求釋放

神州信息副總裁戴可在接受記者采訪時(shí)表示，過去幾年，金融行業(yè)對(duì)于云的需求已經(jīng)發(fā)生了改變?！靶畔⒒瘯r(shí)代，金融行業(yè)從公有云、私有云和混合云等技術(shù)視角出發(fā)，為滿足監(jiān)管要求與業(yè)務(wù)發(fā)展需求，多進(jìn)行本地化部署。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，云不再是簡(jiǎn)單的技術(shù)部署，而是通過云的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行敏態(tài)業(yè)務(wù)的有效支持”。

這種變化，源自金融行業(yè)業(yè)務(wù)變革的驅(qū)動(dòng)。比如2022年初，監(jiān)管文件提出對(duì)金融行業(yè)數(shù)字化中臺(tái)建設(shè)要求，銀行很多的業(yè)務(wù)和技術(shù)功能被分解成不同的工具組件，便于更高效利用或者重組支持一些業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營模式運(yùn)營上的創(chuàng)新。

在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，通過工具組件的編排，以云的方式，也確實(shí)敏捷、靈活地實(shí)現(xiàn)了對(duì)銀行現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端敏態(tài)業(yè)務(wù)的支持，尤其對(duì)于C端場(chǎng)景，云能帶來客戶體驗(yàn)的提升，如手機(jī)銀行APP的使用。由此，云的需求逐漸釋放。

在戴可看來，隨著理念和業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，銀行對(duì)于云的訴求已越發(fā)明確。當(dāng)前從國有大行、股份制銀行，到城商行等中小銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，都在對(duì)云做出積極探索，包括在本地服務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營管理等方面的需求也比較突出。

不過，對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu)而言，安全、數(shù)據(jù)等相關(guān)的客戶體驗(yàn)有著最高級(jí)別的要求，所以大型銀行在選擇云廠商時(shí)，會(huì)參照同業(yè)，并結(jié)合自身的需求，有針對(duì)性地去選擇不同的廠商和技術(shù)路線。

比如客戶數(shù)量多的銀行，轉(zhuǎn)賬類的交易量會(huì)高很多，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量也多，它們對(duì)于賬戶的管理和客戶的轉(zhuǎn)賬交易等要求便更高；信用卡數(shù)量多的銀行參與電商、網(wǎng)購等線上交易比較多，所以對(duì)于高并發(fā)、海量數(shù)據(jù)（603138）響應(yīng)的要求比較高。

為了應(yīng)對(duì)金融行業(yè)需求的變化，神州信息在技術(shù)投入上也不斷發(fā)力。2022年，神州信息組建成立了新動(dòng)力（300152）數(shù)字金融研究院和上地大數(shù)據(jù)研究院后，再加上原先的西安研發(fā)基地、合肥研發(fā)基地和北京、廣州、成都、南京、威海五大研發(fā)中心，神州信息已經(jīng)形成“2院+2基地+5中心”的整體研發(fā)交付體系，總計(jì)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利1992項(xiàng)。

目前，圍繞“數(shù)云融合”的金融科技戰(zhàn)略，神州信息推出數(shù)字金融、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、場(chǎng)景金融、云+信創(chuàng)四大業(yè)務(wù)。其中在數(shù)字金融領(lǐng)域，神州信息已經(jīng)形成了以“核心應(yīng)用、云計(jì)算、數(shù)據(jù)智能、智能銀行、數(shù)字金融、信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和科技監(jiān)管”為矩陣的八大產(chǎn)品族，擁有近300款金融軟件和解決方案，覆蓋金融機(jī)構(gòu)IT建設(shè)的全領(lǐng)域。

在最近舉辦的數(shù)云原力大會(huì)暨2023TECH第五屆數(shù)字中國技術(shù)年會(huì)上，神州信息新發(fā)布了“九天攬?jiān)略圃鹑?PaaS 平臺(tái)”和“六合上甲一體化數(shù)據(jù)智能開發(fā)平臺(tái)”，推動(dòng)金融行業(yè)架構(gòu)演進(jìn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化。

合作共贏

神州信息在服務(wù)金融行業(yè)客戶的時(shí)候，也積極和生態(tài)伙伴一起攜手共贏。目前，神州信息已與騰訊、華為、浪潮、阿里、中興、麒麟、統(tǒng)信等生態(tài)廠商緊密合作，發(fā)布金融核心應(yīng)用、開放銀行、數(shù)據(jù)應(yīng)用、智能前端應(yīng)用等系列聯(lián)合解決方案，并通過端到端的全棧國產(chǎn)化能力，服務(wù)金融機(jī)構(gòu)國產(chǎn)化咨詢、適配、遷移等工作。

其中，騰訊云已經(jīng)成為神州信息的一個(gè)重要合作伙伴。戴可表示，神州信息與騰訊云各有優(yōu)勢(shì)，騰訊云擁有專業(yè)云的戰(zhàn)略、定位和市場(chǎng)策略，神州信息則主要圍繞客戶需求對(duì)接、整合、適配不同廠商的技術(shù)、平臺(tái)和產(chǎn)品，確定服務(wù)內(nèi)容。今天金融科技的發(fā)展路線，正以一種可插配、可靈活組裝的方式在往前推進(jìn)。

5月中旬，騰訊云聯(lián)合神州信息等業(yè)內(nèi)頭部應(yīng)用系統(tǒng)廠商聯(lián)合發(fā)布了《騰訊云商業(yè)銀行核心系統(tǒng)分布式轉(zhuǎn)型白皮書》（下稱“白皮書”），對(duì)二十余家銀行機(jī)構(gòu)的分布式轉(zhuǎn)型實(shí)踐進(jìn)行了全面系統(tǒng)性總結(jié)沉淀。

在金融國產(chǎn)化峰會(huì)上，騰訊云和神州信息等發(fā)布白皮書

白皮書指出，傳統(tǒng)銀行集中式架構(gòu)的核心系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)品迭代創(chuàng)新速度慢、自主掌握能力不足、應(yīng)對(duì)海量高并發(fā)能力不足，邊際擴(kuò)容成本高，硬件供應(yīng)存在風(fēng)險(xiǎn)等挑戰(zhàn)。從“集中式”往“分布式”轉(zhuǎn)型，則成為解決應(yīng)對(duì)的必然路徑。

在戴可看來，這樣的行業(yè)大方向，是有利于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和提升的，尤其是神州信息與騰訊云的合作，也因此變得更加緊密，因?yàn)殡p方會(huì)更關(guān)注如何一起服務(wù)好客戶，而不只是簡(jiǎn)單的商務(wù)合作。所以經(jīng)過雙方高層的深度探討，神州信息與騰訊云的合作已經(jīng)不僅限于云本身，還包括應(yīng)用層面、中間平臺(tái)層、架構(gòu)以及基礎(chǔ)設(shè)施等全方位的對(duì)接和合作。尤其是面對(duì)復(fù)雜方案的設(shè)計(jì)，如國產(chǎn)化，雙方會(huì)在SaaS、PaaS到IaaS不同層面上發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成互補(bǔ)。

在聯(lián)合研發(fā)上，神州信息與騰訊云已推出“神州信息分布式核心+騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL”、“銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等聯(lián)合解決方案。

去年，雙方還聯(lián)合開展了基于云原生、微服務(wù)架構(gòu)、分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL的全棧國產(chǎn)化新一代核心系統(tǒng)的投產(chǎn)級(jí)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果表明，神州信息的核心系統(tǒng)Sm@rtEnsemble 100%兼容騰訊云TDSQL的集中式和分布式雙版本，數(shù)據(jù)從Oracle或MySQL異構(gòu)遷移到TDSQL后能實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行，且性能表現(xiàn)優(yōu)異，可滿足各類型商業(yè)銀行的金融級(jí)生產(chǎn)要求。

作為騰訊云的重要伙伴，神州信息也獲得TDSQL ASP認(rèn)證，具備承接原廠數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的交付、實(shí)施、運(yùn)維能力。在“核心系統(tǒng)+分布式數(shù)據(jù)庫”應(yīng)用場(chǎng)景中，雙方聯(lián)合解決方案已成功落地廣州農(nóng)商銀行、富邦華一銀行、秦皇島銀行、上海銀行（601229）、浦發(fā)硅谷和南粵銀行等多家金融機(jī)構(gòu)。

“通過雙方的合作，讓客戶有了更多選擇，同時(shí)兩家企業(yè)之間形成的全棧式適配和兼容，在穩(wěn)定性和應(yīng)用性上，也讓客戶更加放心。但如果沒有這種配合，大家就變成各管一部分，那對(duì)客戶來說也會(huì)比較有挑戰(zhàn)?！?，戴可表示。

以需求為導(dǎo)向

當(dāng)然，在業(yè)務(wù)實(shí)施過程中，大型復(fù)雜項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)項(xiàng)目管理、技術(shù)要求、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及和生態(tài)伙伴合作上都會(huì)帶來諸多挑戰(zhàn)。比如運(yùn)維方面，銀行的投入以及重視程度比以前更多，神州信息也需要和騰訊云保持緊密的技術(shù)交流，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)迭代升級(jí)，來提升服務(wù)能力。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，騰訊云也展現(xiàn)出了與其他廠商的一些不同之處。戴可向記者表示，不同廠商的特點(diǎn)基因都不太一樣，在與騰訊云合作過程中，首先感受到的是雙方對(duì)合作的重視程度、相互之間的認(rèn)可及經(jīng)營理念是更一致的。

“我們跟騰訊云的合作比較深入，比如在研發(fā)上，我們不僅圍繞著項(xiàng)目和客戶，也會(huì)圍繞技術(shù)本身去一起做一些事情”，戴可說。

而在涉及具體項(xiàng)目時(shí)，神州信息與騰訊云合作的唯一目標(biāo)就是達(dá)成客戶的需求。戴可稱，“我們想的都是怎么能把客戶的需求達(dá)成，或者圍繞客戶的需求來設(shè)計(jì)一個(gè)雙方共同的方案。而不是說把自身的產(chǎn)品架構(gòu)、技術(shù)路線作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要其他合作伙伴向它進(jìn)行對(duì)接和靠攏”。

去年11月，秦皇島銀行宣布新一代分布式核心系統(tǒng)成功投產(chǎn)并穩(wěn)定安全運(yùn)行超過三個(gè)月。這是秦皇島銀行有史以來規(guī)模最大、范圍最廣、難度最高的一次系統(tǒng)升級(jí)，同時(shí)也是河北省首家在傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景下使用國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的城商行。

據(jù)記者了解，秦皇島銀行是于2021年4月啟動(dòng)分布式核心系統(tǒng)建設(shè)，歷時(shí)15個(gè)月，完成了1個(gè)核心系統(tǒng)和63個(gè)外圍系統(tǒng)更新?lián)Q代，并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營基礎(chǔ)、服務(wù)能力、產(chǎn)品工具、風(fēng)險(xiǎn)防控、創(chuàng)新引擎等多領(lǐng)域支撐能力的提升。

而這，也是神州信息與騰訊云通力合作的結(jié)果。雙方的合作關(guān)系，實(shí)際上也是目前ToB市場(chǎng)的一種新趨勢(shì)，以騰訊云為代表的云廠商正推動(dòng)生態(tài)合作從過去簡(jiǎn)單的項(xiàng)目合作走向圍繞客戶需求的共創(chuàng)。

簡(jiǎn)單來說，就是過去圍繞一個(gè)項(xiàng)目，大家的合作方式就是看各自有什么產(chǎn)品，如果在自己的范圍內(nèi)，那就去做深度的探討，如果超出范圍那可能就不太會(huì)感興趣?！岸v訊云呈現(xiàn)的是更開放的態(tài)度，哪怕不是它核心合作領(lǐng)域，它也愿意配合伙伴去做嘗試”，戴可表示。

目前，整個(gè)金融行業(yè)的成熟度不斷增加，大家對(duì)于數(shù)字化的認(rèn)知已不僅是技術(shù)問題，更是業(yè)務(wù)發(fā)展問題和業(yè)務(wù)模式問題。所以以前面對(duì)服務(wù)商，通常是對(duì)方有什么我用什么，而現(xiàn)在，金融機(jī)構(gòu)會(huì)主動(dòng)提出自己訴求，希望服務(wù)商去解決。

而在神州信息與騰訊云的合作中，神州信息對(duì)銀行更了解，它在跟銀行客戶溝通時(shí)，具備更多行業(yè)的洞察和過往的經(jīng)驗(yàn)，騰訊云則是在云、數(shù)據(jù)庫、SaaS等基礎(chǔ)設(shè)施部分，具備更強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力，“這其實(shí)是一個(gè)比較好的互補(bǔ)，神州信息非常明確地聚焦于金融行業(yè)，騰訊云是跨行業(yè)的方案和產(chǎn)品迭代，兩個(gè)不同維度交叉在一起，才形成現(xiàn)在的十字編織，也讓客戶服務(wù)變得更牢固?！贝骺杀硎?。

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