東易日盛家居裝飾集團(tuán)品牌總經(jīng)理周超:家裝元宇宙,不再是遙遠(yuǎn)的未來
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周超表示,家裝元宇宙將不再是遙遠(yuǎn)的未來,它是每一位消費(fèi)者的可見幸福,并為人們的消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)一步保駕護(hù)航。
11月25日-11月28日,2022中國企業(yè)家博鰲論壇在海南博鰲召開。26日,作為論壇組成部分的“元宇宙、新電商與數(shù)字經(jīng)濟(jì)——2022中國品牌文化發(fā)展論壇”成功舉辦。該論壇由中國經(jīng)濟(jì)信息社、中國對(duì)外文化集團(tuán)、《中國名牌》雜志社聯(lián)合主辦,由東易日盛(002713)家居裝飾集團(tuán)、中國環(huán)球公共關(guān)系公司、《今日中國》雜志社、巨星傳奇集團(tuán)協(xié)辦。東易日盛家居裝飾集團(tuán)股份有限公司品牌總經(jīng)理周超線上出席論壇,并發(fā)表《元宇宙時(shí)代:持續(xù)提升家裝客戶體驗(yàn)價(jià)值》主題演講。
東易日盛家居裝飾集團(tuán)股份有限公司品牌總經(jīng)理周超線上演講
周超在發(fā)言中表示,從傳統(tǒng)時(shí)代到信息化時(shí)代,再到數(shù)字化時(shí)代與元宇宙時(shí)代,在不同時(shí)代,家裝行業(yè)有著不同的變化。傳統(tǒng)時(shí)代,人們利用CAD技術(shù)畫圖,可以說是“刀耕火種”、靠天吃飯的“人海戰(zhàn)術(shù)”,整個(gè)經(jīng)營效率比較低。到信息化時(shí)代,利用信息化技術(shù)加速數(shù)據(jù)傳遞,通過標(biāo)準(zhǔn)的流程體系提升效率,經(jīng)營規(guī)模有所擴(kuò)大。到了數(shù)字化時(shí)代,家裝企業(yè)可以通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、人工智能等技術(shù),進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),設(shè)計(jì)效率、營銷效率、交付效率等,都有顯著升級(jí)。
數(shù)字化家裝4D云漫游
元宇宙時(shí)代,科技發(fā)展將進(jìn)一步顛覆家裝的銷售場景。AI、VR、3D、渲染、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的大量涌現(xiàn),將家裝消費(fèi)場景高度復(fù)原在虛擬世界,使家裝消費(fèi)者足不出戶就能體驗(yàn)和實(shí)體門店一樣的消費(fèi)場景,在虛擬世界和現(xiàn)實(shí)之間進(jìn)行交互、自由穿越。
數(shù)字化時(shí)代的“家裝新零售”通過數(shù)字化、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)“人-貨-場”的重構(gòu),在一定程度上提升了客戶體驗(yàn)。而東易日盛提出的“家裝元宇宙”概念,則將在“家裝新零售”基礎(chǔ)上對(duì)客戶的消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)J竭M(jìn)一步升級(jí),轉(zhuǎn)向“智人-超貨-虛場-靈境”虛實(shí)結(jié)合的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn),重塑新生代消費(fèi)者的購物習(xí)慣、社交方式。在“家裝元宇宙”語境下,設(shè)計(jì)師的方案可以在虛擬空間生成,又可以直接落地到現(xiàn)實(shí)世界;而線下店面的所有產(chǎn)品,可以上傳虛擬模型,同時(shí)也可以直接投射到消費(fèi)者的家中,讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)由虛擬世界到現(xiàn)實(shí)世界的相互穿越。
周超表示,家裝元宇宙將不再是遙遠(yuǎn)的未來,它是每一位消費(fèi)者的可見幸福,并為人們的消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)一步保駕護(hù)航。東易日盛將在家裝的元宇宙進(jìn)行更多的探索和交流,在數(shù)字化的加持下給消費(fèi)者的生活帶來更多的想象和無限的可能,并把這種想象變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)中的存在。(田宇)
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