中青旅（600138）4月3日發(fā)布投資者關系活動記錄表，公司于2022年3月31日接受3家機構(gòu)單位調(diào)研，機構(gòu)類型為證券公司。

投資者關系活動主要內(nèi)容介紹：

問：1.古北的客單價上升主要原因是什么？

答：古北水鎮(zhèn)客流恢復后客單價沒有降低，主要還是因為21年酒店銷售情況非常好，過夜客人比例一直很好。

問：2.濮院的業(yè)態(tài)或者商業(yè)模式是如何的?

答：受到疫情影響，希望在更合適的時間點推出。因為濮院的第一大股東是當?shù)厥姓?，根?jù)當?shù)卣挠媱澥?2年試營業(yè)，但是還是要看疫情的持續(xù)性。 濮院的項目構(gòu)成上，會逐步進行布局。濮院自身基礎偏商業(yè)，客流可能會多一些，但具體還是要等到開業(yè)以后來看。

問：3.去年京沈高鐵通車，還有環(huán)球影城的開業(yè)，對于古北是否有帶動，或者環(huán)球與古北有沒有聯(lián)動？

答：首先，環(huán)球影城不會對古北產(chǎn)生沖擊，從客流的組成上兩者存在很大的差異性。第二，古北和環(huán)球的聯(lián)動問題上，因為疫情管理方面和環(huán)球剛開業(yè)的原因聯(lián)動不是很多，古北還是基于本地客。環(huán)球最大的利好是他帶動北京作為一個全國性的目的地吸引客流，這對于古北水鎮(zhèn)有正向作用。北京長期以來還是在于歷史文化旅游資源比較多，外地客流和古北水鎮(zhèn)的聯(lián)動主要還是長城資源。而環(huán)球影城帶來的客流差異化，古北水鎮(zhèn)和差異化的客流關聯(lián)度更高一些，但是具體的還是要疫情之后進行實際分析。

問：4.烏鎮(zhèn)去年政府補貼有較大下降，以后是否會有恢復？

答：政府補貼與近幾年對當?shù)卣斄ω暙I相關，所以21年補貼低是正常的。未來要看在稅收以及其他方面的貢獻來做決定，這個數(shù)字有一定不確定性。

問：5.烏鎮(zhèn)比較偏向于全國性景區(qū)，擔心后疫情時代消費者對于人流量比較高地區(qū)的回避，對文旅團的影響？

答：古北水鎮(zhèn)以京津冀近郊客流為主，受到疫情影響較小。烏鎮(zhèn)客源主要是長三角地區(qū)，目前烏鎮(zhèn)受疫情影響比較大，當?shù)乜土鳠o法支撐。對于疫情恢復之后，烏鎮(zhèn)恢復還是有比較大的信心。去年疫情平穩(wěn)時期客流恢復情況可以印證觀點，21年4-7月份客流恢復情況就較好。所以在疫情平穩(wěn)監(jiān)管放松后，烏鎮(zhèn)恢復韌性還是比較強，烏鎮(zhèn)在全國有比較大的影響力，而且疫情后度假需求與烏鎮(zhèn)定位相吻合，因此比較有信心。

問：6.近幾年公司對烏鎮(zhèn)運營是否有優(yōu)化，即使客流無法恢復到最高峰但從利潤層面還是有比較好的體現(xiàn)？

答：第一點：從數(shù)據(jù)上來看近幾年，收入恢復比例高于客流恢復比例，這主要得力于過夜客人恢復，這是未來提升是很好的方向。第二點：公司也在積極探討怎樣挖掘客流潛在價值，增加消費場景。

問：7.烏鎮(zhèn)門票未來趨勢？

答：第一、從目前政策面向來看，進一步調(diào)低價格的壓力沒有明確的要求。第二在公司的布局上，在短期之內(nèi)公司沒有計劃去主動調(diào)低以獲取更多的客源。因為烏鎮(zhèn)客流總量是大的，不需要通過門票的方式來去吸引客流，是要通過內(nèi)容，通過其他的消費方式，進一步降低門票的占比。同時門票的存在也是為了能保證景區(qū)的品質(zhì)。所以從短期到中期布局上來看，門票還是烏鎮(zhèn)收入的一個有益的貢獻，也是確保景區(qū)能在高品質(zhì)上繼續(xù)長遠發(fā)展的保障。

問：8.如果未來烏鎮(zhèn)有門票壓力，隨著景區(qū)建設成本提升，利潤率的展望？

答：對于利潤率有幾個角度來看，一個是收入和凈利潤之間的關系，一個是和毛利之間的關系。從收入凈利率來看，當門票收入占比下降凈利率肯定是要下降的，因為門票沒有直接費用產(chǎn)生。那么從直觀的財務效果上凈利率會降低。從整個消費趨勢上來看，其他方面的收入在增加，而且門票的占比越來越低，這是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。雖然財務指標上未必那么好看，但是它在業(yè)態(tài)上的這個好處是大于在財務上的好處，收入增長的空間更巨大。

問：9.去年階段性的疫情好轉(zhuǎn)之后，整個境內(nèi)跟團市場的恢復節(jié)奏是什么樣情況？

答：跟團游市場是在逐漸降低的。整個行業(yè)的散客化、定制化或者小型化趨勢非常好。所以在業(yè)態(tài)布局上，也是針對這些特點把產(chǎn)品做細。從這個市場恢復來看，一旦疫情好轉(zhuǎn)，這一部分客人出游總體人數(shù)上會有一個很快速的反彈。這中間有多少需要旅游服務商在中間服務，這個比例就要看各個旅行社自己根據(jù)業(yè)態(tài)調(diào)整的能力，自己對市場機會捕捉的能力來確定?，F(xiàn)在客人對于旅行服務的依賴程度是降低的，除非你有鮮明的資源，要么很好的服務體驗，要么很強的IP 或者是其他的一些增值的服務，很難去獲得中高端的客人，這是一個趨勢。 從這一點上，整個旅行社業(yè)務的恢復是比較慢的過程，可能會滯后于整個國內(nèi)市場客流的恢復的情況。但是這個未來具體會是怎么樣？還是有一點點懸念在，但是整個的趨勢肯定不會變;

中青旅控股股份有限公司主要從事旅游、景區(qū)經(jīng)營、酒店經(jīng)營管理、IT產(chǎn)品銷售及技術(shù)服務和整合營銷服務等業(yè)務。公司現(xiàn)有業(yè)務包括以觀光旅游、度假旅游、入境旅游、高端旅游為主要內(nèi)容的旅行社業(yè)務；涵蓋活動管理、公關傳播、體育賽事、博覽會運營、目的地營銷等多板塊的整合營銷業(yè)務；以烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)為代表的景區(qū)業(yè)務；中青旅山水運營的酒店業(yè)務；以IT硬件代理和系統(tǒng)集成業(yè)務、云貴川三省福利彩票技術(shù)服務業(yè)務及中青旅大廈租賃業(yè)務為主的策略性投資業(yè)務。公司榮獲“2020年度中國文旅產(chǎn)業(yè)杰出機構(gòu)”、“年度優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)”、“年度社會責任文旅企業(yè)”等獎項，躋身“2020中國企業(yè)信用500強”、“中國上市公司信用500強”榜單前20強，并連續(xù)14年入選中國品牌500強。

調(diào)研參與機構(gòu)詳情如下：

關鍵詞： 古北水鎮(zhèn)