倍輕松3月4日發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表，公司于2022年2月28日接受135家機(jī)構(gòu)單位調(diào)研，機(jī)構(gòu)類型為QFII、保險(xiǎn)公司、其他、基金公司、海外機(jī)構(gòu)、證券公司、陽光私募機(jī)構(gòu)。

投資者關(guān)系活動主要內(nèi)容介紹：

問：2021年整體經(jīng)營情況？

答：

2021年，公司整體運(yùn)營良好，雖然疫情嚴(yán)峻，但是通過公司全體同事一起努力，在最大程度上降低了疫情對供應(yīng)鏈、對線下直營門店的影響，公司收入目標(biāo)完成情況良好。其中，線上電商業(yè)務(wù)增速喜人，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，線下直營門店特別是交通樞紐門店受到疫情的影響較大，但公司通過門店點(diǎn)位優(yōu)化等措施，降低了疫情對公司經(jīng)營的不利影響。我們相信隨著疫情的逐步受控，疫情對公司經(jīng)營的不利影響將環(huán)比改善。

問：2022年整體規(guī)劃？

答：

2022年公司將繼續(xù)在研發(fā)和營銷兩端增加投入，鞏固公司的技術(shù)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，打造更多的創(chuàng)新產(chǎn)品觸達(dá)我們的用戶群體。研發(fā)方面，公司圍繞中醫(yī)科技路線，圍繞按摩和艾灸兩個賽道，持續(xù)創(chuàng)新，推出多品類的新品；渠道方面，考慮疫情影響的不確定性，公司的直營門店會以一個相對防御性的策略進(jìn)行開拓，完善優(yōu)勢點(diǎn)位布局，優(yōu)化現(xiàn)有點(diǎn)位，降低租金費(fèi)比，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力，同時也將通過加盟門店的模式，拓展更廣闊的下沉渠道；電商除了現(xiàn)有的天貓、京東優(yōu)勢渠道之外，將繼續(xù)拓展抖音等新渠道，并著力提升組織人才密度，保持當(dāng)前的競爭優(yōu)勢；海外業(yè)務(wù)將TO B和TO C兩端共同發(fā)力，開拓更廣闊的海外市場。

問：艾灸盒的推廣銷售情況？

答：艾灸系列的收入已經(jīng)達(dá)到公司同期營收的10%，其中相關(guān)耗材復(fù)購率約有60%。2022年會推出新一代的智能艾灸盒系列產(chǎn)品，也會繼續(xù)推出更多有創(chuàng)新性的艾灸系列產(chǎn)品。

問：艾灸系列新品定價(jià)會提升嗎？耗材單價(jià)會提升嗎？

答：艾灸第一代產(chǎn)品已推向市場半年左右，現(xiàn)在會通過活動的方式吸引價(jià)格敏感用戶，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的市場滲透。新一代的艾灸產(chǎn)品，會對產(chǎn)品增加更多的智能化功能，隨著產(chǎn)品價(jià)值的提升會對產(chǎn)品適當(dāng)提價(jià)。

公司耗材單價(jià)比較穩(wěn)定，因?yàn)楸ＷC耗材的質(zhì)量很重要，公司采用的是蘄春的三年艾草，保證產(chǎn)品真材實(shí)料的品質(zhì)。用戶通過第三方可以買到更便宜的艾灸耗材，從簡單的味道、燃燒后的形態(tài)都可以比較直觀的對比出質(zhì)量差異，艾灸的效果也會不同。公司新一代的智能艾灸盒產(chǎn)品會加入耗材的驗(yàn)證機(jī)制，通過保證耗材的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)更好的艾灸效果。

問：公司的艾灸無煙是否有相關(guān)專利保護(hù)？如果其他公司也推出無煙艾灸產(chǎn)品，公司有哪些競爭力？

答：第一代智能艾灸盒的發(fā)明專利已有多項(xiàng)遞交申請。隨著公司艾灸系列產(chǎn)品在市場反饋越來越好，其他公司也會加入到艾灸市場的開拓，公司同步做新一代產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，不久后就會推出，保障我們產(chǎn)品的領(lǐng)先優(yōu)勢。

問：公司是否考慮過將艾灸盒產(chǎn)品價(jià)格、利潤降低以提升市場滲透率？

答：我們認(rèn)為，中醫(yī)科技能讓生命回歸自然平衡。公司希望讓更多的用戶了解傳統(tǒng)中醫(yī)文化，通過嘗試使用我們的智能艾灸盒，形成定期做艾灸的生活習(xí)慣。為此，公司有計(jì)劃通過數(shù)字藏品發(fā)布、耗材兌換等用戶運(yùn)營活動引導(dǎo)用戶了解中醫(yī)，了解艾灸，進(jìn)而形成良好的艾灸習(xí)慣。

問：公司2021年線下渠道收入占比？

答：2021年，公司線下渠道雖然受到疫情影響明顯，全年仍然實(shí)現(xiàn)了一定幅度的增長，特別是在上半年，線下直營門店同比經(jīng)營情況恢復(fù)良好，部分區(qū)域門店已經(jīng)超過20年同期水平，預(yù)計(jì)線下直營門店全年收入占比約占公司營收的四分之一。

問：針對疫情挑戰(zhàn)，線下渠道公司做了哪些調(diào)整？

答：第一，對現(xiàn)存直營門店做出了比較大幅度的優(yōu)化調(diào)整，一方面購物中心升級點(diǎn)位位置，另一方面縮減了租金占比較高、業(yè)績表現(xiàn)欠佳的部分交通樞紐門店，在保留交通樞紐門店業(yè)績恢復(fù)彈性的同時，提升了渠道的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

第二，2022年，公司會繼續(xù)進(jìn)行線下直營門店渠道建設(shè)，但整體開店速度會有所控制，開店點(diǎn)位也會選擇抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)的購物中心點(diǎn)位，現(xiàn)在已經(jīng)鎖定了相關(guān)的點(diǎn)位和開店時間。購物中心受疫情影響較小，能夠保證較為穩(wěn)定的業(yè)績貢獻(xiàn)。

第三，在購物中心會增加快閃店的活動場次，通過多樣化的展銷活動，實(shí)現(xiàn)人流的導(dǎo)流和銷售的轉(zhuǎn)化。

第四，線下門店的線上化，部分優(yōu)秀線下門店會在抖音開立店鋪的賬號，進(jìn)行本地化的品牌傳播和直播銷售，2022年將探索出線下直營門店建立運(yùn)營抖音號的成功模式并進(jìn)行推廣。

第五，繼續(xù)優(yōu)化門店私域流量的運(yùn)營，通過社群活動營銷，讓線下門店的收入來源多樣化;

深圳市倍輕松科技股份有限公司專業(yè)從事智能便攜式按摩保健器材的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售。公司的產(chǎn)品由單一的眼部按摩器逐漸豐富，目前產(chǎn)品主要是頭部智能機(jī)器人、頸部智能按摩器、眼部智能按摩器、手部智能按摩器、mini按摩器五大類產(chǎn)品和可穿戴系列產(chǎn)品。公司獲評國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)，是中國智能便攜按摩器行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。公司產(chǎn)品獲得德國紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎2項(xiàng)、德國iF設(shè)計(jì)獎4項(xiàng)、日本優(yōu)良設(shè)計(jì)獎1項(xiàng)、澳大利亞優(yōu)良設(shè)計(jì)獎3項(xiàng)、亞洲最具影響力設(shè)計(jì)獎1項(xiàng)、香港工商業(yè)獎1項(xiàng)、中國外觀設(shè)計(jì)銀獎1項(xiàng)、中國外觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎2項(xiàng)、工業(yè)設(shè)計(jì)紅帆獎2項(xiàng)。

調(diào)研參與機(jī)構(gòu)詳情如下：

關(guān)鍵詞： 專業(yè)從事