構(gòu)建數(shù)字金融新生態(tài),看長(zhǎng)城證券的開(kāi)年操作
2月25日,長(zhǎng)城證券(002939)在公司“安全”“領(lǐng)先”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,在線舉行了“數(shù)智金融.以新致遠(yuǎn)”煉金術(shù)APP3.0及金哥發(fā)布會(huì)。會(huì)上,長(zhǎng)城證券正式推出了旗下自主研發(fā)的金融APP長(zhǎng)城煉金術(shù)3.0版本,以及其全新的卡通形象代言人——金哥。
2021年長(zhǎng)城證券將“安全”和“領(lǐng)先”確立為公司高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)思想,打造以“數(shù)字券商、智慧投資、科創(chuàng)金融”為目標(biāo)的綜合型現(xiàn)代投資(000900)銀行。2022年是長(zhǎng)城證券“十四五”規(guī)劃的見(jiàn)效年,“安全”“領(lǐng)先”是長(zhǎng)城證券的文化內(nèi)核,是推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的一體兩翼,與證券行業(yè)“合規(guī)、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)健”的文化理念深度融合。作為國(guó)內(nèi)最早一批自主研發(fā)金融APP的證券公司,長(zhǎng)城證券在金融數(shù)字化領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn),本次發(fā)布會(huì)上更是亮點(diǎn)頻出。
創(chuàng)新,才能開(kāi)辟新的未來(lái)
“以新致遠(yuǎn)”是本次發(fā)布會(huì)的主題,其實(shí)也是整個(gè)金融行業(yè)在未來(lái)的主旋律,尤其是證券市場(chǎng)上涌現(xiàn)出越多越多的年輕投資者的情況下,只有不斷的更新迭代才能夠更好地貼合用戶(hù)需求。
全新版本的長(zhǎng)城煉金術(shù),首先是在信息獲取方面進(jìn)行了全方面的優(yōu)化,推出了市場(chǎng)行情功能,讓看盤(pán)更輕松;全新搭建了自選股中心,通過(guò)個(gè)性化管理自選股,一覽過(guò)往交易信息,還能從普通、信用和期權(quán)賬戶(hù)幾個(gè)角度全方位地了解賬戶(hù)資產(chǎn)構(gòu)建。
其次,為了幫助用戶(hù)更快更準(zhǔn)地作決策,長(zhǎng)城煉金術(shù)3.0版本融合個(gè)股深度、行業(yè)廣度和用戶(hù)喜好,還推出了自選分析、看盤(pán)新姿態(tài)、網(wǎng)格交易條件單、預(yù)約打新條件單等智能工具,以及手機(jī)短線寶等智能輔助工具。
此外,長(zhǎng)城煉金術(shù)3.0推出了全新的會(huì)員體系。按照用戶(hù)資產(chǎn)狀況、行為習(xí)慣、交易記錄、風(fēng)險(xiǎn)偏好等維度,建立了1200多個(gè)用戶(hù)標(biāo)簽和畫(huà)像,并以此為標(biāo)準(zhǔn)打造了從普通會(huì)員到鉆石會(huì)員的6種會(huì)員類(lèi)型,再根據(jù)各種類(lèi)型的用戶(hù)特點(diǎn)提供精細(xì)化服務(wù),提升用戶(hù)的體驗(yàn)感、歸屬感和尊貴感。
連接,打造全新金融生態(tài)
在過(guò)去一年中,有1900多萬(wàn)的新用戶(hù)涌入金融投資行業(yè),其中,三十歲以下的群體占到64%。面對(duì)更加年輕化的群體,傳統(tǒng)的思維和認(rèn)知已經(jīng)不合時(shí)宜,整個(gè)金融行業(yè)的生態(tài)亟待革新。
對(duì)此,長(zhǎng)城證券對(duì)運(yùn)營(yíng)方向也進(jìn)行了調(diào)整,年輕化、趣味化的全新品牌卡通代言人金哥在本次發(fā)布會(huì)上首次亮相。
隨著金哥一起推出的還有“金哥Club”直播間。走進(jìn)直播間,這里有基金經(jīng)理面對(duì)面?zhèn)魇诮?jīng)驗(yàn),還有導(dǎo)師常駐直播間為投資者答疑解惑。用全新的方式增加用戶(hù)粘性的同時(shí),拉近了品牌和用戶(hù)的距離。
洞察,從用戶(hù)視角做產(chǎn)品
一款好的產(chǎn)品一定是從用戶(hù)視角啟動(dòng)研發(fā)的,長(zhǎng)城煉金術(shù)3.0也不例外。
即使老年客戶(hù)數(shù)量在公司的客戶(hù)群體占比較小,但長(zhǎng)城證券作為有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)难肫螅琅f充分關(guān)注老年用戶(hù)體驗(yàn)。煉金術(shù)3.0著重研究無(wú)障礙設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)了長(zhǎng)輩版功能,通過(guò)采用大字體、生物識(shí)別技術(shù)以及簡(jiǎn)約設(shè)計(jì),幫助老年人輕松使用這款產(chǎn)品。,
如今,在證券數(shù)字化改革的浪潮中,券商自營(yíng)APP是一個(gè)主流趨勢(shì),但如何避免產(chǎn)品同質(zhì)化、可替代化,是各家證券APP需解決的首要問(wèn)題。券商想要能夠在大浪褪去之后屹立不倒,除了憑借金融科技做出差異化的智能化工具,還要不斷傳達(dá)企業(yè)自身的品牌價(jià)值、文化理念和溫度。歸根結(jié)底實(shí)現(xiàn)數(shù)字化不是目的,用數(shù)字化的工具讓所有用戶(hù)能夠得到快捷、精準(zhǔn)、安全的服務(wù)才是真正目的。
關(guān)鍵詞: 長(zhǎng)城證券
責(zé)任編輯:孫知兵
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