1月15日，2022年全球人工智能訓(xùn)練營(yíng)成功在線(xiàn)舉行。作為微軟2022首場(chǎng)人工智能分享，活動(dòng)旨在幫助各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的從業(yè)者建立自己的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，更好地將AI融入到自己的應(yīng)用中。神州數(shù)碼（000034）作為微軟重要合作伙伴受邀出席，在本次活動(dòng)中圍繞AI實(shí)際落地案例進(jìn)行了解讀與分享。

積極探索，以AI為企業(yè)多維賦能

自從艾倫 圖靈發(fā)出“機(jī)器能思考嗎？”的猜想，人工智能的發(fā)展已經(jīng)歷經(jīng)七十余年。盡管相較以往，AI迎來(lái)了一波波新的發(fā)展機(jī)遇，但是基于機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)的NLP技術(shù)，目前只能解決一部分問(wèn)題，或者說(shuō)，一小部分問(wèn)題，仍然存在理想與現(xiàn)實(shí)的鴻溝。

神州數(shù)碼云業(yè)務(wù)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部AI產(chǎn)品經(jīng)理王豫翔在演講中提到，在AI實(shí)際落地中，可幫助進(jìn)行對(duì)話(huà)交互的ChatBot是目前迅速發(fā)展的方向之一。按照訪(fǎng)客預(yù)期的機(jī)器人應(yīng)答方式的不同，ChatBot可分為閑聊機(jī)器人、指令機(jī)器人、咨詢(xún)機(jī)器人3個(gè)類(lèi)型。其中，由于咨詢(xún)機(jī)器人既要確保提供的答案百分百正確，又無(wú)法預(yù)期客戶(hù)的提問(wèn)習(xí)慣，是發(fā)展的難點(diǎn)。

為了解決相關(guān)難題，基于微軟Azure的一系列AI力量，以及自有AI算法和工程力量，神州數(shù)碼實(shí)現(xiàn)了自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Jarvis人工智能知識(shí)平臺(tái)。王豫翔談到：“神州數(shù)碼將自動(dòng)翻譯、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音擬合、視頻檢索、圖像檢索、人臉識(shí)別等相關(guān)能力，與自然語(yǔ)言理解及知識(shí)圖譜搜索兩大核心能力綜合在一起，能夠激發(fā)Jarvis產(chǎn)生一種或一連串人工智能反應(yīng)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)原有智能能力?！蹦壳?，Jarvis已被應(yīng)用在大型企業(yè)中臺(tái)、大型制造業(yè)企業(yè)以及醫(yī)藥企業(yè)之中。

通力合作，持續(xù)開(kāi)拓?cái)?shù)字場(chǎng)景新價(jià)值

基于訂閱的云產(chǎn)品，神州數(shù)碼與微軟也在云服務(wù)、數(shù)字化方案等多個(gè)領(lǐng)域保持深度合作，并持續(xù)拓寬合作領(lǐng)域。

早在2013年，神州數(shù)碼云角就成為了Azure在中國(guó)區(qū)認(rèn)證的第一批合作伙伴，在過(guò)去8年中神州數(shù)碼見(jiàn)證了微軟云在中國(guó)的落地、迭代、創(chuàng)新的各個(gè)階段，并和微軟一起幫助Azure中國(guó)區(qū)的第一個(gè)客戶(hù)從數(shù)據(jù)中心遷移到微軟Azure PaaS，已經(jīng)連續(xù)6年獲得微軟最佳云業(yè)務(wù)合作伙伴等相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。

同時(shí)，神州數(shù)碼還是微軟的Microsoft Azure Expert MSP合作伙伴。為了建立生態(tài)，神州數(shù)碼也在為客戶(hù)以及微軟合作伙伴進(jìn)行了上百次云業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助多個(gè)行業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景下的數(shù)字化和云化應(yīng)用，并榮獲微軟最佳培訓(xùn)合作伙伴獎(jiǎng)項(xiàng)。

通過(guò)依托微軟Azure上的云服務(wù)和AI組件等領(lǐng)先技術(shù)，神州數(shù)碼還針對(duì)汽車(chē)、快消零售、金融等行業(yè)客戶(hù)的數(shù)字化需求，推出了多個(gè)云上數(shù)字化方案，幫助眾多行業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了在各類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景下的數(shù)字化及云化應(yīng)用。面向未來(lái)，神州數(shù)碼與微軟的合作也將持續(xù)升級(jí)，為各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷賦能。

關(guān)鍵詞： 鴻溝 神州數(shù)碼 場(chǎng)景