得物鑒定商品為假?唯品會(huì):商品為正品將二次鑒定
日前,有媒體報(bào)道稱消費(fèi)者在唯品會(huì)特價(jià)活動(dòng)時(shí)購(gòu)買了古馳(Gucci)后,拿到“得物”平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賣,但被平臺(tái)鑒定為假。對(duì)此,唯品會(huì)回應(yīng)表示,已核實(shí)該批次古馳腰帶為海外直采,確保正品。該批次貨品也由中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)進(jìn)行抽檢,已通過(guò)鑒定。此外將再次委托中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)對(duì)這些商品進(jìn)行鑒定,打消用戶的疑慮。
用戶反映
所購(gòu)腰帶被另一App鑒定為假
“這款腰帶平時(shí)賣4000多元,其他App也都賣3000多元,那天唯品會(huì)318搞活動(dòng),只賣2549元”,日前一位消費(fèi)者郭先生表示,因?yàn)楸容^便宜,自己3月18日在唯品會(huì)購(gòu)買了一款“古馳光面皮復(fù)古搭扣男女腰帶皮帶寬4CM”,顯示采購(gòu)地點(diǎn)為意大利,商品有相應(yīng)溯源碼。
在收到商品的5天后,他因尺碼問(wèn)題,將全新的腰帶放在“得物”平臺(tái)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賣。不過(guò),得物鑒定為假。
得物并沒(méi)有透露如何鑒定,也沒(méi)有相應(yīng)證書出具,只在其App上有結(jié)果顯示??头硎荆?ldquo;鑒定為假的憑證無(wú)法給您透露,鑒別細(xì)節(jié)屬于平臺(tái)的內(nèi)部隱私。”
平臺(tái)回應(yīng)
商品為正品將二次鑒定
對(duì)此,唯品會(huì)平臺(tái)回應(yīng)表示,目前已核實(shí),該批古馳腰帶由唯品會(huì)在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。該批次貨品也由中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)進(jìn)行抽檢,已通過(guò)鑒定。此外,每一件古馳腰帶上設(shè)有唯品會(huì)的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。為了保障用戶的購(gòu)物體驗(yàn),唯品會(huì)表示,將為有退貨訴求的用戶進(jìn)行退貨退款處理。同時(shí),將再次委托中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)對(duì)這些商品進(jìn)行鑒定,打消用戶的疑慮。
得物回應(yīng)
復(fù)核鑒別結(jié)果為非正品
得物昨天表示,關(guān)注到媒體報(bào)道的某平臺(tái)所售古馳腰帶被得物鑒別為假冒的情況后,對(duì)鑒別結(jié)果進(jìn)行了復(fù)核。經(jīng)核查,相關(guān)賣家所提供的古馳腰帶在得物鑒別結(jié)果為非正品。
據(jù)得物App介紹,得物在傳統(tǒng)電商模式基礎(chǔ)上增加了“鑒別服務(wù)”,賣家先將商品寄給得物,平臺(tái)經(jīng)過(guò)鑒定后,將正品連同證書發(fā)給買家,如果是非正品則會(huì)退回賣家終止交易。
據(jù)其介紹,得物采用的是“多重鑒別”方式,數(shù)十名流水線鑒定師會(huì)獨(dú)立從各個(gè)方面查驗(yàn)商品真?zhèn)?,保證商品為“全新正品”。但問(wèn)及鑒定者的具體資質(zhì),客服表示“并不了解”。
對(duì)于得物所稱與“中檢集團(tuán)奢侈品鑒定中心”在球鞋鑒定方面達(dá)成戰(zhàn)略合作一事,得物方面表示,雙方是在球鞋鑒定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域達(dá)成合作,然而具體的鑒定依然是平臺(tái)負(fù)責(zé)。
記者調(diào)查
該皮帶得物平臺(tái)轉(zhuǎn)手可賺1000元
據(jù)報(bào)道,目前已有近百人表示購(gòu)買該款皮帶,總金額超過(guò)30萬(wàn)元,且不少人表示準(zhǔn)備維權(quán)。
郭先生表示,自己轉(zhuǎn)賣皮帶是因?yàn)?ldquo;尺碼不合適”,不過(guò),在7天無(wú)理由退貨期內(nèi)沒(méi)有選擇在購(gòu)買平臺(tái)進(jìn)行退換服務(wù),而是選擇拿到得物平臺(tái)進(jìn)行交易,是因?yàn)檗D(zhuǎn)手就可以賺得不少的差價(jià)。
比如,這款古馳皮帶目前在“得物”App屬于比較熱門的商品,近期已有2000余人購(gòu)買。同款皮帶的最新成交價(jià)格在3669元,相比郭先生購(gòu)買的價(jià)格2549元貴出了1120元,也就是說(shuō),如果郭先生成功轉(zhuǎn)手便可賺得43.9%。
與郭先生擁有相同想法的消費(fèi)者不在少數(shù),他們的經(jīng)歷也都相似:在唯品會(huì)買入商品后,在得物試圖高價(jià)轉(zhuǎn)賣,但被鑒定為假,導(dǎo)致商品無(wú)法交易,且需要賣家貼補(bǔ)運(yùn)費(fèi)及鑒定費(fèi)。
目前,一些消費(fèi)者表示在等待中檢最新的鑒定結(jié)果,如果商品為假,希望得到假一賠三的賠償。
責(zé)任編輯:孫知兵
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