得物鑒定商品為假?唯品會:商品為正品將二次鑒定
日前,有媒體報道稱消費者在唯品會特價活動時購買了古馳(Gucci)后,拿到“得物”平臺進行轉(zhuǎn)賣,但被平臺鑒定為假。對此,唯品會回應(yīng)表示,已核實該批次古馳腰帶為海外直采,確保正品。該批次貨品也由中國檢驗認(rèn)證集團進行抽檢,已通過鑒定。此外將再次委托中國檢驗認(rèn)證集團對這些商品進行鑒定,打消用戶的疑慮。
用戶反映
所購腰帶被另一App鑒定為假
“這款腰帶平時賣4000多元,其他App也都賣3000多元,那天唯品會318搞活動,只賣2549元”,日前一位消費者郭先生表示,因為比較便宜,自己3月18日在唯品會購買了一款“古馳光面皮復(fù)古搭扣男女腰帶皮帶寬4CM”,顯示采購地點為意大利,商品有相應(yīng)溯源碼。
在收到商品的5天后,他因尺碼問題,將全新的腰帶放在“得物”平臺上進行轉(zhuǎn)賣。不過,得物鑒定為假。
得物并沒有透露如何鑒定,也沒有相應(yīng)證書出具,只在其App上有結(jié)果顯示。客服表示:“鑒定為假的憑證無法給您透露,鑒別細(xì)節(jié)屬于平臺的內(nèi)部隱私。”
平臺回應(yīng)
商品為正品將二次鑒定
對此,唯品會平臺回應(yīng)表示,目前已核實,該批古馳腰帶由唯品會在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。該批次貨品也由中國檢驗認(rèn)證集團進行抽檢,已通過鑒定。此外,每一件古馳腰帶上設(shè)有唯品會的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風(fēng)險發(fā)生。為了保障用戶的購物體驗,唯品會表示,將為有退貨訴求的用戶進行退貨退款處理。同時,將再次委托中國檢驗認(rèn)證集團對這些商品進行鑒定,打消用戶的疑慮。
得物回應(yīng)
復(fù)核鑒別結(jié)果為非正品
得物昨天表示,關(guān)注到媒體報道的某平臺所售古馳腰帶被得物鑒別為假冒的情況后,對鑒別結(jié)果進行了復(fù)核。經(jīng)核查,相關(guān)賣家所提供的古馳腰帶在得物鑒別結(jié)果為非正品。
據(jù)得物App介紹,得物在傳統(tǒng)電商模式基礎(chǔ)上增加了“鑒別服務(wù)”,賣家先將商品寄給得物,平臺經(jīng)過鑒定后,將正品連同證書發(fā)給買家,如果是非正品則會退回賣家終止交易。
據(jù)其介紹,得物采用的是“多重鑒別”方式,數(shù)十名流水線鑒定師會獨立從各個方面查驗商品真?zhèn)?,保證商品為“全新正品”。但問及鑒定者的具體資質(zhì),客服表示“并不了解”。
對于得物所稱與“中檢集團奢侈品鑒定中心”在球鞋鑒定方面達成戰(zhàn)略合作一事,得物方面表示,雙方是在球鞋鑒定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域達成合作,然而具體的鑒定依然是平臺負(fù)責(zé)。
記者調(diào)查
該皮帶得物平臺轉(zhuǎn)手可賺1000元
據(jù)報道,目前已有近百人表示購買該款皮帶,總金額超過30萬元,且不少人表示準(zhǔn)備維權(quán)。
郭先生表示,自己轉(zhuǎn)賣皮帶是因為“尺碼不合適”,不過,在7天無理由退貨期內(nèi)沒有選擇在購買平臺進行退換服務(wù),而是選擇拿到得物平臺進行交易,是因為轉(zhuǎn)手就可以賺得不少的差價。
比如,這款古馳皮帶目前在“得物”App屬于比較熱門的商品,近期已有2000余人購買。同款皮帶的最新成交價格在3669元,相比郭先生購買的價格2549元貴出了1120元,也就是說,如果郭先生成功轉(zhuǎn)手便可賺得43.9%。
與郭先生擁有相同想法的消費者不在少數(shù),他們的經(jīng)歷也都相似:在唯品會買入商品后,在得物試圖高價轉(zhuǎn)賣,但被鑒定為假,導(dǎo)致商品無法交易,且需要賣家貼補運費及鑒定費。
目前,一些消費者表示在等待中檢最新的鑒定結(jié)果,如果商品為假,希望得到假一賠三的賠償。
責(zé)任編輯:孫知兵
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