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自行風(fēng)建設(shè)三年攻堅專項行動開展以來，駐馬店市市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞創(chuàng)一流營商環(huán)境目標(biāo)，堅持強政策、優(yōu)服務(wù)、解難題，以信用修復(fù)幫助市場主體紓困解難、促使市場主體更好地生存和發(fā)展。截至目前，全市已累計修復(fù)企業(yè)經(jīng)營異常名錄信息26946條、嚴(yán)重違法失信名單信息4351條、行政處罰信息189條，助力市場主體重塑自身信用，有效激發(fā)了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。

聚合政策支持，為創(chuàng)新助

為扎實推進(jìn)信用修復(fù)工作，駐馬店市市場監(jiān)管局結(jié)合本地實際，相繼出臺了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全市市場主體信用修復(fù)的實施方案》、《行政處罰信用修復(fù)制度》等文件，細(xì)化落實各方責(zé)任，明確辦理流程和時限。進(jìn)一步提升信用修復(fù)初審速度。同時在原有《行政處罰信息公示告知書》的基礎(chǔ)上，增加修復(fù)告知內(nèi)容，主動告知市場主體該行政處罰信息即將被公示的網(wǎng)站、失信行為類型、最短公示期、修復(fù)流程、信用修復(fù)政策等內(nèi)容，進(jìn)一步降低了市場主體的信用修復(fù)成本，有效促進(jìn)信用的警示作用更好發(fā)揮、激勵作用更好釋放。

聚力服務(wù)升級，為企業(yè)松綁

積極優(yōu)化修復(fù)流程，主動指導(dǎo)市場主體準(zhǔn)備材料，鼓勵市場主體重塑信用。一是增加線上修復(fù)途徑。創(chuàng)新采用“線上+線下”雙向受理模式，市場主體可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站查詢信用信息，找到具體的信用懲戒記錄，通過“在線申請修復(fù)”，按流程提交修復(fù)申請材料。此模式讓企業(yè)辦事快、少跑路，積極推進(jìn)信用修復(fù)程序化、便利化，獲得了企業(yè)的好評。二是壓縮辦理時限。市場主體提出信用修復(fù)申請，申請材料齊全、符合條件的，辦結(jié)時間由5個工作日縮短為“即刻辦理”，申請信用修復(fù)時限由滿五年提前至滿一年即可。三是積極幫扶指導(dǎo)。市場主體達(dá)到信用修復(fù)條件提出修復(fù)時，對于提交的修復(fù)申請材料不符合規(guī)定的，市局在初審時逐一對市場主體聯(lián)系人進(jìn)行“一對一”指導(dǎo)，幫助其盡快修復(fù)失信信息，降低失信帶來的負(fù)面影響。

聚焦源頭防范，為誠信護(hù)航

一是在市場主體年報中主動引導(dǎo)。通過各類媒體、宣傳海報、電子屏幕、短信電話、上門宣傳等方式積極引導(dǎo)市場主體按照時間節(jié)點進(jìn)行網(wǎng)上年報，合法開展誠信經(jīng)營。對即將逾期未年報企業(yè)、通過登記住所無法聯(lián)系的企業(yè)，在列入經(jīng)營異常名錄或嚴(yán)重違法失信企業(yè)黑名單前，積極通過電話聯(lián)系或發(fā)送短信提醒企業(yè)負(fù)責(zé)人及時履行信用信息公示義務(wù)。今年以來共利用電子屏幕在人口密集區(qū)域及商業(yè)中心等地段滾動播放、告知年報信息達(dá)84次，開通服務(wù)熱線20部，接聽咨詢電話2.35萬次，查詢企業(yè)聯(lián)絡(luò)員信息4205次，發(fā)放宣傳彩頁12.5萬份，發(fā)送短信提醒44.52萬條，郵寄年報快遞6000余份。二是在執(zhí)法監(jiān)管中主動引導(dǎo)。堅持處罰與教育相結(jié)合，針對執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)的問題，開展政策和法律輔導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)建立完善管理制度，及時規(guī)避法律及政策風(fēng)險；同時教育企業(yè)樹立正確的經(jīng)營理念，堅持遵規(guī)守法、誠信經(jīng)營，“勤充電、補短板”，真正做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。三是在企業(yè)服務(wù)中主動引導(dǎo)。在優(yōu)化營商環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)舉措、維護(hù)公平秩序、提升質(zhì)量水平等方面對企業(yè)開展精準(zhǔn)幫扶，堅持“躬身服務(wù)、應(yīng)幫盡幫、無事不擾、親清高效”原則，從準(zhǔn)入、信用、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等各個方面入手，發(fā)揮市場監(jiān)管職能優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展壯大蓄力賦能。

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