去銀行買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品怕遇到“飛單”?金融消費(fèi)維權(quán)擔(dān)心陷入“扯皮”?這些“痛點(diǎn)”今后有了解決方案——“雙錄”。所稱專區(qū)“雙錄”，是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所銷售自身依法發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品及合作機(jī)構(gòu)依法發(fā)行的金融產(chǎn)品，應(yīng)設(shè)立銷售專區(qū)，并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對(duì)每筆產(chǎn)品銷售過(guò)程同步錄音錄像。

根據(jù)銀監(jiān)會(huì)今年8月要求，10月20日起，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售理財(cái)產(chǎn)品需實(shí)施專區(qū)“雙錄”。

近日，三湘都市報(bào)記者走訪長(zhǎng)沙多家銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)沙地區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)專區(qū)“雙錄”基本到位。

【調(diào)查】

多數(shù)銀行執(zhí)行“雙錄”情況良好

22日，三湘都市報(bào)記者在長(zhǎng)沙銀行華夏分行內(nèi)看到，4個(gè)理財(cái)柜面內(nèi)均裝備了電子錄音錄像系統(tǒng)。在配套的ATM機(jī)上，也標(biāo)注了“自助購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，勿受他人干擾或誘導(dǎo)”字樣。

“我們網(wǎng)點(diǎn)6月份就開(kāi)始‘雙錄’了，不然就無(wú)法在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。”芙蓉中路上一家股份制銀行理財(cái)經(jīng)理介紹，按照監(jiān)管要求，錄音錄像的留存資料要包括營(yíng)銷推薦、風(fēng)險(xiǎn)提示以及消費(fèi)者確認(rèn)等三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，且至少保留到產(chǎn)品終止后6個(gè)月或合同關(guān)系解除后6個(gè)月。記者以投資者身份在長(zhǎng)沙芙蓉路上多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)僅在正式購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)啟用“雙錄”系統(tǒng)。不過(guò)，上述理財(cái)經(jīng)理坦言，老客戶都會(huì)在自助購(gòu)買(mǎi)前短暫咨詢，網(wǎng)點(diǎn)“雙錄”系統(tǒng)則主要針對(duì)中老年投資者。

【觀點(diǎn)】

賣(mài)者盡責(zé) 買(mǎi)者自愿

隨機(jī)采訪中，家住湘江中路的鄧女士認(rèn)為，理財(cái)經(jīng)理會(huì)在錄音錄像時(shí)重點(diǎn)提醒預(yù)購(gòu)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，能有效避免銷售誤導(dǎo)問(wèn)題，但她同時(shí)表達(dá)了個(gè)人隱私泄露的疑慮。

“對(duì)于消費(fèi)者而言，錄音、錄像能有效避免銀行員工刻意誤導(dǎo)或欺詐的銷售行為，讓消費(fèi)者買(mǎi)到正規(guī)的產(chǎn)品，理財(cái)‘飛單’及存款變保險(xiǎn)的現(xiàn)象也會(huì)得到有效控制。”融360分析師劉銀平認(rèn)為，“雙錄”規(guī)定也有助于提高銀行的內(nèi)部管理能力。此外，湖南省投資理財(cái)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉亞輝表示，“雙錄”能明確買(mǎi)賣(mài)雙方職責(zé)，也能有效遏制非法代銷行為的出現(xiàn)，特別是買(mǎi)賣(mài)雙方的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)明確環(huán)節(jié)，能起到“賣(mài)方盡責(zé)、買(mǎi)者自愿”的效果。

【提醒】

網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)理財(cái)“雙錄”細(xì)節(jié)有這些

1、購(gòu)買(mǎi)自發(fā)或代銷理財(cái)產(chǎn)品需在“銷售專區(qū)”或“銷售專柜”。

2、購(gòu)買(mǎi)前需注意銷售人員有關(guān)信息及銷售資格的公示信息，銷售人員需主動(dòng)提出“雙錄”要求。

3、產(chǎn)品宣傳資料應(yīng)包含對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示，代銷產(chǎn)品還應(yīng)注明合作機(jī)構(gòu)名稱。

4、自助購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品不能受他人誘導(dǎo)，可登錄中國(guó)理財(cái)網(wǎng)，輸入理財(cái)產(chǎn)品登記編碼查詢產(chǎn)品信息。

見(jiàn)習(xí)記者 黃亞蘋(píng)

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上周銀行理財(cái)收益持穩(wěn)

金融搜索平臺(tái)融360檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，上周(10月13日-10月19日)銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行量共2733款，較上周增加了436款;平均預(yù)期年化收益率為4.63%，與上周持平。從不同收益類型理財(cái)產(chǎn)品來(lái)看，非保本浮動(dòng)收益類理財(cái)產(chǎn)品平均預(yù)期收益率為4.89%，高于保證收益率理財(cái)產(chǎn)品4.08%以及保本浮動(dòng)收益類理財(cái)產(chǎn)品4.12%的平均預(yù)期收益。“非保本理財(cái)大多為安全級(jí)別較高的2級(jí)產(chǎn)品，極少會(huì)發(fā)生虧損情況，是投資者理財(cái)?shù)氖走x。”劉銀平認(rèn)為，10月受稅期、逆回購(gòu)、央行凈投放等因素影響，貨幣政策將維持穩(wěn)健中性，因此10月銀行理財(cái)收益率將維持相對(duì)穩(wěn)定的趨勢(shì)，10月底仍將在4.6%-4.7%之間浮動(dòng)。