銀行不給停息掛賬可以投訴嗎

停息掛賬是銀行業(yè)給予信用卡持卡人的一項(xiàng)權(quán)益，如果持卡人因?yàn)槭I(yè)、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導(dǎo)致還款能力下降，可以主動向銀行申請停息掛賬，如果銀行拒不受理可以投訴。

如果是分行不給停息掛賬，持卡人可以直接投訴到總行，總行不予解決，則可以投訴到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局，以書面形式羅列舉報(bào)對象、事由，并提供相關(guān)證據(jù)，這種方法是比較有效的。

如何申請停息掛賬

停息掛賬只要用戶自己撥打銀行客服熱線，直接申請停息掛賬即可。但是，停息掛賬必須是信用卡逾期的狀態(tài)才可以申請，在未逾期之前是不可以申請的。如果信用卡還未逾期，用戶可以最低還款避開逾期，那么最好是選擇最低還款，因?yàn)檫@樣不會影響個(gè)人信用。

即使申請停息掛賬成功，信用卡也已經(jīng)產(chǎn)生了逾期記錄，逾期記錄會導(dǎo)致個(gè)人征信不良，后續(xù)將無法辦理其他信貸業(yè)務(wù)。

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