【新華財(cái)經(jīng)調(diào)查】企業(yè)為何對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不買賬?
新華財(cái)經(jīng)濟(jì)南2月12日電(記者 陳國(guó)峰)近幾年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站上超級(jí)風(fēng)口,受到各地追捧,對(duì)各個(gè)行業(yè)的賦能效果開始顯現(xiàn)。然而作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用的主體,企業(yè)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)水平參差不齊,不少仍只停留在上設(shè)備、買軟件層面,對(duì)如何運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展沒有明確路徑。此外,企業(yè)對(duì)“上云”后的數(shù)據(jù)安全充滿擔(dān)憂,專業(yè)人才的缺乏也讓企業(yè)“上云”有心無力,諸如此類的現(xiàn)實(shí)問題制約著企業(yè)敞開懷抱擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
企業(yè)認(rèn)知存在偏差
記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)和基層部門對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)理解、實(shí)施路徑、發(fā)展方向等存在認(rèn)知偏差,對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基本認(rèn)識(shí)都不到位,更遑論應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展。
從企業(yè)層面看,作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用的主體,受技術(shù)發(fā)展水平和企業(yè)家認(rèn)知限制,不少工業(yè)企業(yè)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí),還停留在買自動(dòng)化設(shè)備、上ERP和MES軟件的層面,在打通和利用設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等全流程數(shù)據(jù)方面還存在很大不足。
山東泰展機(jī)電科技股份有限公司主要生產(chǎn)汽車零部件,企業(yè)發(fā)展還停留在自動(dòng)化階段,離工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更是遙不可及。企業(yè)項(xiàng)目辦主任周明說,他們的空氣泵等產(chǎn)品屬于小批量、多種類,無論是自動(dòng)化還是信息化改造,固定的模塊沒法用,需要定制,換了好幾家服務(wù)商效果都不理想。
像泰展機(jī)電這樣的企業(yè)不在少數(shù),他們尚未實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,設(shè)備自動(dòng)化、信息化和聯(lián)網(wǎng)率較低,通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)眾多且相對(duì)封閉,數(shù)據(jù)采集難、協(xié)同難、成本高、效率低的問題比較突出,難以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
山東省工信廳向省內(nèi)135家規(guī)上工業(yè)企業(yè)開展的問卷調(diào)查顯示,近四成被調(diào)查企業(yè)的生產(chǎn)線和工藝裝置聯(lián)網(wǎng)率、傳感器設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率低于20%,半數(shù)被調(diào)查企業(yè)的工業(yè)機(jī)器人、機(jī)械手聯(lián)網(wǎng)率低于20%,57.7%企業(yè)的大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用在生產(chǎn)過程,數(shù)據(jù)上云(含企業(yè)私有云、混合云)企業(yè)占比僅有21.4%。在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)方面,45%企業(yè)生產(chǎn)單元工業(yè)以太網(wǎng)覆蓋率在60%以下,70%企業(yè)生產(chǎn)單元5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率20%以下。
很多企業(yè)反映,不知道發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的具體路徑,缺乏看得見、摸得著的典型案例,迫切需要政府幫助推介一批示范標(biāo)桿。
然而,從政府層面看,不少基層從事工業(yè)和信息化建設(shè)工作的人員對(duì)“什么是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”“如何做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的理解不深不透,有些認(rèn)為“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”就是互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)中的應(yīng)用,可以直接參考消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑。
有的基層干部把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單理解為建平臺(tái)、上平臺(tái)。有縣級(jí)工信部門干部坦言,自己也不知道工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)怎么干,企業(yè)提出關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的許多具體問題,經(jīng)常回答不了。某市工信局一名科長(zhǎng)表示,服務(wù)企業(yè)上云的具體工作都在基層,但越往基層人手越緊缺,一個(gè)科室對(duì)著上級(jí)好幾個(gè)部門,沒有精力專注于發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
安全顧慮是攔路虎
工信部門干部表示,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全包括網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備安全、控制安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全,比一般的“網(wǎng)絡(luò)安全”更加復(fù)雜。大量企業(yè),特別是中小企業(yè)還處于解決上云用云階段,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度和投入都不夠。
記者在企業(yè)調(diào)研時(shí),大多數(shù)企業(yè)都談到安全方面的顧慮,認(rèn)為接入其他企業(yè)搭建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在數(shù)據(jù)確權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息安全等方面存有隱憂,擔(dān)心自己的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系等商業(yè)秘密被泄露。
某電機(jī)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)表示,行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)涉及數(shù)據(jù)安全和商業(yè)秘密的核心數(shù)據(jù)有所保留,認(rèn)為所有數(shù)據(jù)上傳后無異于裸奔,大家都是同行,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)量、成本、拳頭產(chǎn)品等信息一推算便知。
多位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,目前數(shù)據(jù)安全監(jiān)管滯后,企業(yè)上云上平臺(tái)后的數(shù)據(jù)資產(chǎn)是屬于平臺(tái)方還是企業(yè)方?jīng)]有依據(jù),數(shù)據(jù)開放程度只能協(xié)商,缺少政府信用背書,“上”還是“不上”很矛盾。企業(yè)信息安全、商業(yè)安全、數(shù)據(jù)安全得不到保障,成為當(dāng)前企業(yè)“不敢上”的主要障礙。
除了擔(dān)心被同行獲取核心數(shù)據(jù),企業(yè)也擔(dān)心被不法分子攻擊入侵。一家機(jī)電企業(yè)負(fù)責(zé)人說,他們一直想上“云”沒敢上,此前他們的一個(gè)外國(guó)客戶云平臺(tái)被攻擊受到損失,這家企業(yè)出于安全考慮就自己購(gòu)買服務(wù)器。隨著數(shù)據(jù)越來越多,服務(wù)器需不斷擴(kuò)容,維護(hù)成本越來越高。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全保障不夠健全,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我們的技術(shù)能力不強(qiáng)。以智能傳感器為例,主要是聲音、環(huán)境和溫度等低端產(chǎn)品,中高端傳感器短期內(nèi)替代難度較大。其他像工業(yè)控制系統(tǒng)、智能網(wǎng)關(guān)、高端工業(yè)軟件等也都存在類似情況。另外我們的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域也不多,國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)主要集中在終端、商用密碼等常規(guī)領(lǐng)域,態(tài)勢(shì)感知、漏洞挖掘、高等級(jí)攻擊防護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)能力供給不足。
專業(yè)人才極其緊缺
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)橫跨信息技術(shù)和制造業(yè)兩大領(lǐng)域,需要大量既懂工業(yè)機(jī)理又懂信息技術(shù)的專業(yè)人才,沉入企業(yè)生產(chǎn)一線提煉管理、生產(chǎn)、工藝等行業(yè)知識(shí),完成系統(tǒng)搭建和技術(shù)迭代升級(jí)。無論是在平臺(tái)服務(wù)端還是企業(yè)端,都需要IT與OT(運(yùn)營(yíng)技術(shù))結(jié)合的復(fù)合型人才?,F(xiàn)實(shí)情況是,這樣的人才極其稀缺,存在巨大缺口。
山東凱盛新材料股份有限公司自動(dòng)化部部長(zhǎng)孫健說,企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員熟悉技術(shù)流程,但對(duì)于如何將底層數(shù)據(jù)融合并進(jìn)行智能分析缺乏足夠理解;熟悉信息技術(shù)的人才又往往缺乏對(duì)企業(yè)專業(yè)知識(shí)的掌握。由于缺乏專業(yè)技術(shù)人才,面對(duì)平臺(tái)服務(wù)商甚至提不出具體需求。
山東省工信廳開展的問卷調(diào)查顯示,被調(diào)查的135家企業(yè)信息技術(shù)人員平均為24人,占企業(yè)員工總數(shù)不到5%,其中碩士平均13.3人、博士平均0.4人,超過30%的企業(yè)對(duì)本科以上信息化人才有極強(qiáng)的需求。
魯泰紡織股份有限公司主任助理趙長(zhǎng)廣說,隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和數(shù)字化技術(shù)的推進(jìn),企業(yè)積累的海量數(shù)據(jù)已經(jīng)成為非常重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn),但由于缺乏專業(yè)人才,如何用好數(shù)據(jù)難以解決。比如,數(shù)據(jù)分散在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng),未集成到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),多維度分析報(bào)表的工作量大、周期長(zhǎng);業(yè)務(wù)提交分析需求變化快,IT研發(fā)實(shí)現(xiàn)無法滿足企業(yè)快速應(yīng)變的要求。
人才短板既存在于工業(yè)企業(yè)中也表現(xiàn)在平臺(tái)方。一些平臺(tái)企業(yè)由于缺少懂工業(yè)機(jī)理的人才,搭建的平臺(tái)只能為企業(yè)提供訂單、銷售功能,無法為企業(yè)生產(chǎn)制造賦能。孫健說,他們接觸的系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商多以軟件供應(yīng)商為主,多為大型石化行業(yè)服務(wù),不熟悉精細(xì)化工行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),不能切實(shí)結(jié)合本廠實(shí)際應(yīng)用需求。
一家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)表示,他們的優(yōu)勢(shì)更多是在“互聯(lián)網(wǎng)”上,對(duì)工業(yè)知識(shí)的積累相對(duì)不足,每一個(gè)工業(yè)行業(yè)對(duì)其都是一片嶄新領(lǐng)域,急需大量行業(yè)專家的參與和支持。初步估算,平臺(tái)對(duì)裝備制造、能源、鋼鐵、化工、礦山等行業(yè)資深業(yè)務(wù)專家和專業(yè)技術(shù)人才的缺口至少500人。
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