交通運(yùn)輸部定調(diào)新業(yè)態(tài)監(jiān)管: 包容審慎、鼓勵(lì)規(guī)范發(fā)展 切實(shí)保護(hù)用戶的合法權(quán)益
針對(duì)共享單車押金難退的問題,交通運(yùn)輸部副部長劉小明2月28日在國新辦新聞發(fā)布會(huì)上透露,正與中國人民銀行及相關(guān)部門研究制定《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法》,進(jìn)一步細(xì)化用戶押金管理。
交通運(yùn)輸部部長李小鵬表示,共享單車、網(wǎng)約車屬于交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài),新業(yè)態(tài)和其他任何新生事物都一樣,自身可能并不完美,發(fā)展過程中也可能帶來新問題,因而對(duì)管理、監(jiān)管都提出新的要求。“對(duì)于這些新問題和新要求,我們的態(tài)度是包容審慎、鼓勵(lì)發(fā)展、規(guī)范發(fā)展”。
近幾年,共享單車發(fā)展速度很快,為短距離出行提供了一種新的便利選擇,對(duì)構(gòu)建城市綠色出行體系發(fā)揮了十分重要的作用。
“和其他新業(yè)態(tài)一樣,共享單車在發(fā)展過程中,也存在著企業(yè)主體責(zé)任履行不到位、惡性競爭、無序停放、用戶權(quán)益保障不足等問題。”劉小明介紹,其中押金安全和穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)就比較突出。
劉小明表示,交通運(yùn)輸部對(duì)此高度重視,會(huì)同交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議相關(guān)成員單位進(jìn)行了認(rèn)真分析和研判。指導(dǎo)交通運(yùn)輸部門在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)履行屬地管理的主體責(zé)任,做好應(yīng)對(duì)預(yù)案,依法妥善處理。同時(shí),督促相關(guān)平臺(tái)企業(yè),暢通退押金的渠道,優(yōu)化退押金的流程,加快線上退押金的進(jìn)度,切實(shí)保護(hù)用戶的合法權(quán)益。
劉小明表示,下一步,交通運(yùn)輸部和人民銀行以及相關(guān)部門,要加快出臺(tái)押金管理辦法。同時(shí)要和相關(guān)部門共同來加強(qiáng)押金管理,保證押金??畲娣拧?顚S?、不得挪用。
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