做一束光,照亮學(xué)子求學(xué)路:記華安保險(xiǎn)福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的奮斗青春
“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。”不僅是黨和國(guó)家對(duì)貧困家庭的承諾,也是華安學(xué)貸險(xiǎn)一直堅(jiān)持的發(fā)展信念。為圓廣大學(xué)子大學(xué)夢(mèng),推動(dòng)“華安學(xué)貸險(xiǎn)”在各地生根發(fā)芽,16年來(lái),華安保險(xiǎn)的學(xué)貸險(xiǎn)人始終信念堅(jiān)定地不斷向前奔跑。這其中,就有來(lái)自信用保證險(xiǎn)福建分部校園金融室的青年團(tuán)隊(duì)。努力突破發(fā)展瓶頸、創(chuàng)新運(yùn)作模式、開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)……一路走來(lái),在新老華安人的代代“接力”下,這支隊(duì)伍始終迸發(fā)青春激情、攻堅(jiān)克難,不斷優(yōu)化自身服務(wù)能力,推動(dòng)學(xué)貸險(xiǎn)在福建落地生根,慢慢發(fā)展壯大,用信用保險(xiǎn)撬動(dòng)起保險(xiǎn)扶貧的更大力量。
福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)把學(xué)貸險(xiǎn)發(fā)展宗旨印在墻上
學(xué)貸險(xiǎn)開拓,困難重重但從未放棄
2006年,面對(duì)校園地國(guó)家助學(xué)貸款違約率高,商業(yè)銀行發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款積極性不高的困難局面,華安保險(xiǎn)創(chuàng)新開發(fā)了國(guó)家助學(xué)貸款信用保險(xiǎn)(下稱“學(xué)貸險(xiǎn)”)產(chǎn)品,旨在通過(guò)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移銀行發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款的風(fēng)險(xiǎn),調(diào)動(dòng)銀行發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款的積極性。
學(xué)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之初,華安人面臨的困難重重:如何讓更多人認(rèn)可保險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)移貸款風(fēng)險(xiǎn)的新模式,如何爭(zhēng)取到相應(yīng)的政策支持,都是學(xué)貸險(xiǎn)發(fā)展要突破瓶頸需要去探索和實(shí)踐的當(dāng)務(wù)之急。學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的青年們多次走訪教育、財(cái)政、銀行、高校等部門,積極去尋找業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。一次又一次碰壁,吃了一次又一次的閉門羹,也沒有影響他們的斗志。懷著可以幫助貧困大學(xué)生的信念,他們不厭其煩地溝通推薦、交流推廣、組織相關(guān)部門到兄弟省份學(xué)習(xí)考察、多渠道尋找合作伙伴……
終于,功夫不負(fù)有心人,2008年9月,福建財(cái)政廳、福建教育廳、福建保監(jiān)局等五部門聯(lián)合發(fā)文,允許將風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金作為保險(xiǎn)費(fèi),解決了學(xué)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要瓶頸,也為福建學(xué)貸險(xiǎn)的發(fā)展鋪平了道路。
緊貼市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
2008年6月13日,華安保險(xiǎn)福建分公司與福建水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、興業(yè)銀行永安支行簽訂就學(xué)地學(xué)貸險(xiǎn)合作協(xié)議,并于次月成功簽單——學(xué)貸險(xiǎn)終于在福建落地生根;2009年,在國(guó)家大力發(fā)展生源地國(guó)家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的良好環(huán)境下,福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)專門成立起生源地學(xué)貸險(xiǎn)攻關(guān)團(tuán)隊(duì),在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)目標(biāo)堅(jiān)定,攻克難關(guān);2010年11月,華安保險(xiǎn)福建分公司與福建省生源地助學(xué)貸款獨(dú)家承辦銀行——福建省農(nóng)村信用合作聯(lián)社簽訂生源地學(xué)貸險(xiǎn)合作協(xié)議,福建學(xué)貸險(xiǎn)步入穩(wěn)步發(fā)展通道。
2013年,為拓寬福建學(xué)貸險(xiǎn)合作渠道,改變渠道單一的弊端,在總對(duì)總框架內(nèi),華安保險(xiǎn)福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)又將福建農(nóng)行引入福建生源地助學(xué)貸款市場(chǎng),并簽訂了銀行、保險(xiǎn)、教育三方協(xié)議。2013年也是農(nóng)行生源地業(yè)務(wù)開辦的首年,為提升產(chǎn)品知名度,學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同福建教育廳走訪各地市及重點(diǎn)縣區(qū)教育局,深入推介華安保險(xiǎn)的學(xué)貸險(xiǎn)模式。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的有力推動(dòng)下,2013年,福建農(nóng)行生源地貸款放款規(guī)模就達(dá)到了8000余萬(wàn)元,約占福建新增助學(xué)貸款市場(chǎng)的50%,改變了福建農(nóng)信社當(dāng)時(shí)一家獨(dú)大的局面,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)貸盡貸,得到各級(jí)教育部門的廣泛好評(píng)。
共度難關(guān),沒有一個(gè)寒冬不可逾越
但正如老話所言:福兮禍所依。正當(dāng)與福建農(nóng)行的學(xué)貸險(xiǎn)合作取得巨大發(fā)展,大家正沉浸在成功的喜悅中,計(jì)劃來(lái)年一舉超越福建農(nóng)信社的助學(xué)貸款市場(chǎng)占比之時(shí),危機(jī)已經(jīng)悄然來(lái)臨。2014年4月,就在學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)與農(nóng)行剛剛完成對(duì)全省各級(jí)教育局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),各縣區(qū)教育局也正準(zhǔn)備深化與華安保險(xiǎn)以及農(nóng)行的合作之時(shí),農(nóng)總行突然決定:“停止新增助學(xué)貸款投放”。福建學(xué)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)頓時(shí)面臨關(guān)停風(fēng)險(xiǎn)。
面對(duì)突變的政策,華安保險(xiǎn)福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)沒有氣餒,而是立即想方設(shè)法破局:首先,一如既往地做到用心服務(wù),做好續(xù)貸,樹立口碑,努力維護(hù)好公司與教育部門、高校的關(guān)系,盡力緩解農(nóng)行停辦新增業(yè)務(wù)帶來(lái)的負(fù)面影響;其次,依托與教育部門的良好合作關(guān)系,積極發(fā)展車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;與此同時(shí),團(tuán)隊(duì)也沒有放棄一絲發(fā)展學(xué)貸險(xiǎn)的機(jī)會(huì),繼續(xù)尋找新的合作伙伴,積極與福建海峽銀行、建設(shè)銀行等洽商學(xué)貸險(xiǎn)合作,找尋新的突破口。
終于,在2017年,福建華安再次迎來(lái)學(xué)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)新突破。當(dāng)年5月18日,福建華安與郵儲(chǔ)銀行福建省分行、福建教育廳與郵儲(chǔ)銀行福建省分行簽訂了兩兩助學(xué)貸款合作協(xié)議,福建學(xué)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)終于再次迎來(lái)新生。
2017年5月,華安保險(xiǎn)與郵儲(chǔ)銀行福建省分行簽訂學(xué)貸險(xiǎn)合作協(xié)議
傾盡全力,不讓一個(gè)貧困學(xué)生因貧困失學(xué)
“服務(wù)寒門學(xué)子,不讓一個(gè)貧困學(xué)生因貧困而失學(xué)。”這不是一句掛在嘴邊的口號(hào),而是華安保險(xiǎn)福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)銘記于心、始終不渝的工作宗旨,也始終用實(shí)際行動(dòng)踐行著。
他們,不辭辛苦地奔走:為提升國(guó)家助學(xué)貸款政策的觸達(dá)率,讓每一個(gè)有需要的貧困學(xué)子了解國(guó)家政策,每年3月開始,華安保險(xiǎn)的福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)都要走訪各主要市、縣(區(qū)),進(jìn)入各個(gè)高中開展對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款政策的宣傳,足跡遍及福建各縣區(qū)。近年來(lái),不良校園網(wǎng)貸肆虐校園,給正常的校園秩序及大學(xué)生的日常生活造成不良影響,為幫助大學(xué)生遠(yuǎn)離不良校園網(wǎng)貸,華安保險(xiǎn)福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)還專門組建了金融知識(shí)進(jìn)校園講師團(tuán),在大學(xué)舉辦金融知識(shí)講座,幫助大學(xué)生樹立正確的金融觀、消費(fèi)觀。
他們,實(shí)時(shí)響應(yīng)學(xué)生需求:由于國(guó)家助學(xué)貸款借款學(xué)生人數(shù)眾多,為及時(shí)幫學(xué)生答疑解惑,華安保險(xiǎn)福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建立了7*24小時(shí)服務(wù)熱線,每天下班后,全員座機(jī)呼轉(zhuǎn)至個(gè)人手機(jī),且每天設(shè)置A、B崗,跟蹤、回復(fù)高三畢業(yè)生微信群內(nèi)各類關(guān)注的問題,為學(xué)生和家長(zhǎng)提供實(shí)時(shí)、貼心的貸款服務(wù)。由于每年的學(xué)貸險(xiǎn)高峰期集中在8-10月,待審核申請(qǐng)數(shù)量多,審核時(shí)效要求高,為保證學(xué)生在入校報(bào)到前完成審核工作,在每年的高峰期,福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)都會(huì)全員加班審核,不僅日常加班是常態(tài),周六、周天連軸轉(zhuǎn)也是家常便飯。
他們,不拋棄、不放棄每一個(gè)申請(qǐng)學(xué)生:國(guó)家助學(xué)貸款從申請(qǐng)到放款,期間有多個(gè)審核環(huán)節(jié),歷時(shí)較長(zhǎng),每年都會(huì)出現(xiàn)不少學(xué)生因不熟悉流程而錯(cuò)過(guò)貸款。為切實(shí)幫助到學(xué)生,貸款結(jié)束前,他們還會(huì)逐一撥打未放款的學(xué)生或家長(zhǎng)電話,了解實(shí)際未貸款原因,積極宣導(dǎo)國(guó)家政策,努力不讓一個(gè)貧困學(xué)生錯(cuò)過(guò)國(guó)家助學(xué)貸款。
貸款學(xué)生給華安保險(xiǎn)福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)寄來(lái)感謝信
華安學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)在福建船政交通職業(yè)學(xué)院舉辦金融知識(shí)進(jìn)校園講座
華安保險(xiǎn)福建校園金融室團(tuán)隊(duì)合影
時(shí)光荏苒,積沙成塔。截至目前,在福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的代代接力下,福建華安已經(jīng)累計(jì)幫助14.39萬(wàn)人次的福建貧困學(xué)生圓大學(xué)夢(mèng),得到當(dāng)?shù)亟逃?、高校、廣大學(xué)生及家長(zhǎng)的深度認(rèn)可。面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,華安保險(xiǎn)福建學(xué)貸險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)又蓄力待發(fā),繼續(xù)為學(xué)貸險(xiǎn)事業(yè)貢獻(xiàn)蓬勃力量,用心譜寫他們的青春華章。
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