今年以來，隨著二手車市場政策形勢的一路向好，二手車品牌也在“快馬加鞭”駛?cè)氚l(fā)展快車道。近日，由運營商財經(jīng)網(wǎng)舉辦的2023年中國財經(jīng)TMT行業(yè)“領(lǐng)秀榜”正式揭曉，優(yōu)信二手車憑借在行業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)榮獲“2022年度汽車卓越服務(wù)價值貢獻(xiàn)獎”大獎。

作為二手車行業(yè)的領(lǐng)先者，優(yōu)信二手車兩年來堅持口碑營銷，NPS指數(shù)(顧客凈推薦指數(shù))保持在61分，位居行業(yè)領(lǐng)先水平，零售收入來自客戶推薦的交易在不斷增加，用實際行動推動了二手車市場的品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

據(jù)了解，優(yōu)信二手車在2021年分別建立了兩大線下大賣場，以“自收車、建倉儲”的模式，收車、整備、服務(wù)、售后一條龍全攬的形式，開啟全新線下業(yè)務(wù)模式。自此，優(yōu)信采用“自營大賣場+線上商城”雙渠道營銷形式。

其中，優(yōu)信二手車合肥大賣場面積近10萬平方米，現(xiàn)車近2000臺，涵蓋了市面上幾乎所有主流品牌和車型，是安徽省規(guī)模最大、車輛最多的經(jīng)銷商;優(yōu)信二手車西安大賣場全面升級并于12月開始運營，西安大賣場總面積達(dá)150000平方米，滿倉3000輛車，是西安最大自營二手車賣場。大賣場配備先進流水線設(shè)備及智能化整備技術(shù)，覆蓋所有主流車型，將成為優(yōu)信新的增長引擎，也將成為西北地區(qū)二手車消費首選地。

其實，自建倉儲對于車商本身的能力、資金、場地，包括服務(wù)和售后都是一個巨大的挑戰(zhàn)，從前的線下車商多是個體經(jīng)營，很難有能力這么做。但優(yōu)信在重整業(yè)務(wù)后聚焦“賣車”，將所有精力投入“提高產(chǎn)品質(zhì)量”和“提升服務(wù)品質(zhì)”這兩件事情上。

優(yōu)信二手車創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官戴琨表示，"賣場優(yōu)越的環(huán)境、檢測整修中心(IRC)領(lǐng)先的翻新能力，以及我們的綜合內(nèi)部服務(wù)能力，標(biāo)志著我們通過先進制造、新零售體驗和數(shù)字化賦能，在積極推動中國二手車行業(yè)轉(zhuǎn)型上邁出重要一步。”

隨著疫情管控措施在中國放寬，以及監(jiān)管機構(gòu)繼續(xù)在全國范圍內(nèi)實施促進行業(yè)發(fā)展的政策，優(yōu)信二手車在未來有很多的增長機會。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：