中亦科技（301208）1月18日發(fā)布投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表，公司于2023年1月17日接受14家機(jī)構(gòu)單位調(diào)研，機(jī)構(gòu)類型為保險(xiǎn)公司、其他、基金公司、證券公司、陽光私募機(jī)構(gòu)。

投資者關(guān)系活動(dòng)主要內(nèi)容介紹：

問：董事會(huì)秘書介紹了公司的主營業(yè)務(wù)、公司所處行業(yè)發(fā)展情況。

(相關(guān)資料圖)

答：公司是一家IT基礎(chǔ)架構(gòu)全棧式、全周期的“服務(wù)+產(chǎn)品”提供商，主營業(yè)務(wù)專注于IT基礎(chǔ)架構(gòu)層。公司面向各行業(yè)客戶數(shù)據(jù)中心，提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)層從架構(gòu)設(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)到自動(dòng)化、智能化運(yùn)維的全流程服務(wù)，公司在IT基礎(chǔ)架構(gòu)層的業(yè)務(wù)劃分為IT運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、原廠軟硬件產(chǎn)品、自主智能運(yùn)維產(chǎn)品；同時(shí)，在IT應(yīng)用架構(gòu)層，公司也拓展了運(yùn)營數(shù)據(jù)分析服務(wù)，運(yùn)用圖數(shù)據(jù)庫和圖計(jì)算技術(shù)、圖譜技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)等，為客戶提供圖譜分析、風(fēng)控場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。IT基礎(chǔ)架構(gòu)是各客戶數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)字底座，由網(wǎng)絡(luò)層、存儲(chǔ)層、服務(wù)器層、操作系統(tǒng)層、中間件層、數(shù)據(jù)庫層組成。不同行業(yè)客戶的數(shù)據(jù)中心根據(jù)其業(yè)務(wù)和對(duì)數(shù)據(jù)要求的不同，IT基礎(chǔ)架構(gòu)有規(guī)模大小、異構(gòu)化復(fù)雜程度的差異。

IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模較大，據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告，預(yù)計(jì)國內(nèi)市場(chǎng)在2023年將達(dá)到3,000多億的規(guī)模，其中第三方運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)在2023年將達(dá)到1,600多億。第三方運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)較多，呈現(xiàn)高度分散的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。

問：運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分散，公司如何在運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)中提高市場(chǎng)集中度和占有率？

答：公司在業(yè)務(wù)上制定了自己的發(fā)展戰(zhàn)略：“服務(wù)做大，方案、產(chǎn)品做強(qiáng)”。展開來說，服務(wù)做大，就是大力拓展第三方運(yùn)維服務(wù)的市場(chǎng)，在運(yùn)維服務(wù)上做出足夠規(guī)模，成為IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維的托底人；方案做強(qiáng)，就是準(zhǔn)確高效地解決客戶痛點(diǎn)，在客戶逐漸走向分布式云架構(gòu)、信創(chuàng)產(chǎn)品架構(gòu)時(shí)，均可提供最優(yōu)解決方案；產(chǎn)品做強(qiáng)，就是把封裝了中亦科技十幾年運(yùn)維最佳實(shí)踐的自主智能運(yùn)維產(chǎn)品，通過客戶場(chǎng)景不斷的打磨、迭代，做深做精，等待市場(chǎng)的慢慢成熟，形成規(guī)模化。

在運(yùn)維服務(wù)上，公司將按照業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略，保持發(fā)展的節(jié)奏，一方面繼續(xù)深耕金融領(lǐng)域，擴(kuò)大客戶覆蓋面和深度；同時(shí)，從金融行業(yè)外延，拓展其他客戶行業(yè)領(lǐng)域，拓寬客戶行業(yè)覆蓋面。

中亦科技十多年專注在IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域，形成了技術(shù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，客戶服務(wù)口碑，健全的激勵(lì)機(jī)制、薪酬體系與晉升制度，多層次的人才梯隊(duì)，開放的引進(jìn)人才“梧桐樹計(jì)劃”等都是公司提高市場(chǎng)集中度和占有率的有力助力。

問：如何進(jìn)一步提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

答：公司十幾年浸潤在IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域，積累了五大核心競(jìng)爭(zhēng)力：全覆蓋技術(shù)能力、全周期咨詢能力、最佳實(shí)踐產(chǎn)品能力、客戶信賴的銷售能力和“一同看?！钡钠髽I(yè)文化。

（1）全覆蓋技術(shù)能力：公司在IT基礎(chǔ)架構(gòu)的六層均有覆蓋和儲(chǔ)備，架構(gòu)及產(chǎn)品間綜合問題定位能力凸顯。隨著客戶的IT基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)龐大、異構(gòu)化復(fù)雜，集中式架構(gòu)和分布式云架構(gòu)融合，對(duì)架構(gòu)及產(chǎn)品間綜合問題定位能力的需求會(huì)更突出；（2）全周期咨詢能力：公司見證和參與了銀行數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)架構(gòu)的變革，逐漸積累起圍繞IT基礎(chǔ)架構(gòu)全生命周期的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案能力、核心系統(tǒng)上線方案能力、運(yùn)行優(yōu)化方案能力、整體架構(gòu)遷移方案能力，以解決用戶在IT基礎(chǔ)架構(gòu)不同階段的痛點(diǎn)；

（3）最佳實(shí)踐產(chǎn)品能力：在十幾年的服務(wù)中，公司把在服務(wù)中的最佳實(shí)踐封裝到自主智能運(yùn)維產(chǎn)品中，提升運(yùn)維服務(wù)的效率和效果；

（4）客戶信賴的銷售能力：公司以多年專業(yè)的、規(guī)范的服務(wù)，永遠(yuǎn)站在客戶角度，真誠、用心的服務(wù)好客戶，獲得了客戶的認(rèn)可和信任，擁有了一定數(shù)量的客戶群；

（5）“一同看?！钡钠髽I(yè)文化：公司從成立之始，就建立了“一同看?！钡钠髽I(yè)文化，中亦是所有中亦人共建共享的平臺(tái)，要在中亦人中一代代傳承下去，成為一家百年企業(yè)。

2023年初，公司進(jìn)行了組織架構(gòu)的調(diào)整，以大區(qū)、方案中心、產(chǎn)品中心和運(yùn)營中心四大方陣為抓手，厚鑄五大核心競(jìng)爭(zhēng)力，在“服務(wù)做大，方案、產(chǎn)品做強(qiáng)，持續(xù)有質(zhì)量的增長”的戰(zhàn)略目標(biāo)下繼續(xù)前行，讓公司持續(xù)、健康、穩(wěn)健的發(fā)展。

問：公司主要收入來源于金融行業(yè)，隨著金融行業(yè)信創(chuàng)的推進(jìn)，公司是否會(huì)受益于金融信創(chuàng)?

答：公司所在的IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)市場(chǎng)本身規(guī)模較大，信創(chuàng)的推進(jìn)又為IT基礎(chǔ)架構(gòu)市場(chǎng)增加了新機(jī)遇，主要從客戶需求端傳導(dǎo)到公司，以銀行業(yè)客戶為例，現(xiàn)有客戶的數(shù)據(jù)中心是集中式架構(gòu)和分布式云架構(gòu)融合的IT基礎(chǔ)架構(gòu)模式。

在信創(chuàng)推進(jìn)的過程中，客戶數(shù)據(jù)中心中以“IOE”為主的集中式架構(gòu)的運(yùn)維市場(chǎng)由原廠商逐步釋放給第三方運(yùn)維服務(wù)商，第三方運(yùn)維服務(wù)商的市場(chǎng)空間將更為廣闊，公司也將持續(xù)努力拓展第三方運(yùn)維市場(chǎng)，承擔(dān)起客戶IT基礎(chǔ)架構(gòu)托底人的重任；同時(shí)，在產(chǎn)品信創(chuàng)推進(jìn)的過程中，以公司多年對(duì)客戶IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)行的理解，能夠協(xié)助客戶進(jìn)行信創(chuàng)產(chǎn)品的選型、適配；并保證客戶業(yè)務(wù)在IT基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)換到信創(chuàng)產(chǎn)品上的穩(wěn)定高效運(yùn)行；公司的自主智能運(yùn)維產(chǎn)品也已經(jīng)與一些信創(chuàng)主流廠商完成了相關(guān)信創(chuàng)產(chǎn)品兼容性測(cè)試，并且還在持續(xù)擴(kuò)大技術(shù)認(rèn)證的范圍，以更好的適應(yīng)信創(chuàng)產(chǎn)品和架構(gòu)的需要。

因此，公司主要客戶所在的金融行業(yè)信創(chuàng)的推進(jìn)將使原有服務(wù)市場(chǎng)格局轉(zhuǎn)化、帶來新一輪的信創(chuàng)IT投資的增長，公司的第三方運(yùn)維服務(wù)、自主智能運(yùn)維產(chǎn)品、原廠軟硬件產(chǎn)品及公司針對(duì)信創(chuàng)產(chǎn)品的選型咨詢和上線解決方案，都會(huì)因此迎來新的機(jī)遇。

問：公司在數(shù)據(jù)庫信創(chuàng)的推進(jìn)中能做哪些方面的工作？

答：基于信創(chuàng)的推進(jìn)，公司的數(shù)據(jù)庫團(tuán)隊(duì)在國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的選型咨詢、上線前數(shù)據(jù)庫整體優(yōu)化解決方案、國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫運(yùn)維上均可提供相關(guān)的服務(wù)、解決方案和軟件產(chǎn)品。

公司可以為客戶提供數(shù)據(jù)庫國產(chǎn)化選型的咨詢，結(jié)合客戶的業(yè)務(wù)向客戶提供選型測(cè)試的方案和標(biāo)準(zhǔn)，幫助用戶選擇更適合業(yè)務(wù)的國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。當(dāng)客戶選擇了某個(gè)國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，公司將為客戶提供上線前數(shù)據(jù)庫整體優(yōu)化解決方案，進(jìn)行上線前數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化和技術(shù)支持工作。在上線后，公司將為客戶提供國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行保障，在數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)型試點(diǎn)后出現(xiàn)問題時(shí)能夠得到及時(shí)解決，保障客戶信創(chuàng)的節(jié)奏。同時(shí)，中亦自主研發(fā)了數(shù)據(jù)庫運(yùn)維可視化產(chǎn)品，將幫助客戶更輕松、更有效率地運(yùn)維國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。

問：公司是否會(huì)與國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的廠商進(jìn)行合作，合作的邏輯是什么？

答：公司與國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的廠商在陸續(xù)建立戰(zhàn)略上的合作，相關(guān)合作信息會(huì)發(fā)布在公司的網(wǎng)站和公眾號(hào)。

公司與國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫廠商的合作，是雙方優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)，從而更好的為國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的推進(jìn)鋪墊，為客戶更好的服務(wù)。從客戶需求角度，客戶需要有一家前期已經(jīng)過驗(yàn)證的服務(wù)商進(jìn)行后期國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的保障，以保障客戶業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；從數(shù)據(jù)庫廠商角度，希望能有一家有實(shí)力的服務(wù)商對(duì)接，保證客戶的使用體驗(yàn)和問題解決率，使其能夠更集中精力于產(chǎn)品的開發(fā)和改進(jìn)，同時(shí)從客戶使用的角度能夠提供數(shù)據(jù)庫改進(jìn)方面的建議。

問：公司未來是否會(huì)研發(fā)自己的信創(chuàng)產(chǎn)品？

答：公司將繼續(xù)圍繞著IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域，先將服務(wù)做大；在解決方案上，打造咨詢和方案的“落地力”，形成一個(gè)個(gè)“小而美”的方案，切實(shí)解決客戶痛點(diǎn)；在自主智能運(yùn)維產(chǎn)品上，公司已經(jīng)與一些信創(chuàng)主流廠商完成了相關(guān)信創(chuàng)產(chǎn)品兼容性測(cè)試，并且還在持續(xù)擴(kuò)大技術(shù)認(rèn)證的范圍。未來，公司將會(huì)根據(jù)發(fā)展的情況，在合適的時(shí)機(jī)拓展公司產(chǎn)品的外延。

問：公司前三季度實(shí)現(xiàn)了一個(gè)比較良好的增長，主要原因是什么，全年是否能保持這種增速？

答：2022年上半年受上海、北京等地疫情的影響，公司有部分項(xiàng)目受到了影響，無法及時(shí)驗(yàn)收。下半年隨著疫情影響的減小，公司在加速推進(jìn)各項(xiàng)工作計(jì)劃，各項(xiàng)目在陸續(xù)的交付和驗(yàn)收。從前三季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看，公司保持了業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長。

公司實(shí)現(xiàn)良好增長的主要原因?yàn)椋海?）公司毛利率較高的運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)，尤其是第三方運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了良好的增長速度；（2）公司長期以來堅(jiān)持圍繞客戶IT基礎(chǔ)架構(gòu)，強(qiáng)化技術(shù)和產(chǎn)品的升級(jí)，做大做深業(yè)務(wù)體系帶來的結(jié)果；（3）公司進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，精細(xì)化運(yùn)營管理。

第四季度，公司在持續(xù)市場(chǎng)開拓，強(qiáng)化技術(shù)、方案、產(chǎn)品升級(jí)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)施精細(xì)化管理上繼續(xù)耕耘，公司將繼續(xù)保持持續(xù)增長的良好態(tài)勢(shì)，具體數(shù)字敬請(qǐng)關(guān)注公司將于2023年4月25日發(fā)布的年報(bào)。

問：公司在同行業(yè)公司人效較高，未來是否有進(jìn)一步提升的空間？

答：公司在人效提升上，持續(xù)在開展工作：（1）公司研發(fā)了自主智能運(yùn)維產(chǎn)品，將運(yùn)維業(yè)務(wù)中部分需要人工進(jìn)行的工作，通過軟件自動(dòng)化的完成，助力公司運(yùn)維效率的提升；（2）公司不斷健全和完善薪酬體系與晉升制度，推出各項(xiàng)激勵(lì)制度，讓員工看到薪酬、未來發(fā)展和自身努力的關(guān)系，激發(fā)人員動(dòng)能，形成了人員提效、公司創(chuàng)利正向的良性循環(huán)；（3）公司圍繞“一條主線”持續(xù)的開展精細(xì)化管理工作，實(shí)現(xiàn)“一條主線”上整體效率的提升。以上措施，為人效的提升和毛利率的提升賦予了空間。

問：公司未來人員增速預(yù)計(jì)是多少？

答：在考慮人員增速的時(shí)候，公司一方面會(huì)考慮對(duì)第二年業(yè)績(jī)的支持，另一方面會(huì)為未來的戰(zhàn)略做一些人才儲(chǔ)備。從2019-2021年的數(shù)據(jù)來看，公司利潤的復(fù)合增長率為25.79%，人員的復(fù)合增長率為18.59%。人員增速低于公司利潤的增速。 未來公司的人員增長也會(huì)基于對(duì)業(yè)績(jī)的支撐和人才的儲(chǔ)備，在繼續(xù)提高人效工作的基礎(chǔ)上，保持合理的人員增長速度。

問：公司在2023年是否會(huì)實(shí)行股權(quán)激勵(lì)？

答：公司從成立之始，就建立了“一同看?！钡钠髽I(yè)文化，中亦是所有中亦人共建共享的平臺(tái)，要在中亦人中一代代傳承下去，成為一家百年企業(yè)。在上市之前，公司的113位自然人股東直接持股，均為公司員工，也體現(xiàn)了公司“一同看?！钡奈幕Ｎ磥?，公司將根據(jù)發(fā)展情況，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)，讓公司持續(xù)、健康、穩(wěn)健的發(fā)展。

問：公司是否已制定2023年收入、利潤增速目標(biāo)？

答：2023年公司將會(huì)繼續(xù)努力，用心服務(wù)好客戶，持續(xù)開拓市場(chǎng)，強(qiáng)化技術(shù)、方案、產(chǎn)品升級(jí)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)施精細(xì)化管理，公司也將努力保持一貫穩(wěn)健、良好、有質(zhì)量的增長的態(tài)勢(shì)，以良好的業(yè)績(jī)回饋股東、回饋員工、回饋社會(huì);

北京中亦安圖科技股份有限公司是一家專業(yè)的IT架構(gòu)“服務(wù)+產(chǎn)品”綜合提供商，業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、原廠軟硬件產(chǎn)品、自主智能運(yùn)維產(chǎn)品和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析服務(wù)。公司根據(jù)客戶需求提供IT運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、原廠軟硬件產(chǎn)品、自主智能運(yùn)維產(chǎn)品和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析服務(wù)，并由此收取服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。公司取得了11項(xiàng)專利(其中9項(xiàng)為發(fā)明專利)，86項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，41項(xiàng)軟件產(chǎn)品證書，多項(xiàng)產(chǎn)品獲得北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)，北京市發(fā)展和改革委員會(huì)等六個(gè)部門聯(lián)合頒發(fā)的《北京市新技術(shù)新產(chǎn)品(服務(wù))證書》。

調(diào)研參與機(jī)構(gòu)詳情如下：

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