近日，由·周到聯(lián)合第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)問(wèn)卷網(wǎng)共同打造的《2022銀行財(cái)富管理滿意度調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)布，南京銀行（601009）上海分行表現(xiàn)出色。在上海銀行（601229）業(yè)財(cái)富管理整體滿意度排名中，南京銀行上海分行在城農(nóng)商銀行中排名第二。在上海銀行業(yè)財(cái)富管理專業(yè)性排名中，南京銀行上海分行取得城農(nóng)商銀行排名第一，所有銀行排名第四的好成績(jī)。

財(cái)富管理專業(yè)度表現(xiàn)優(yōu)異

作為·周到每年年末的品牌項(xiàng)目——《年末理財(cái)盤(pán)點(diǎn)》已連續(xù)推出8年。2022年末，創(chuàng)新升級(jí)，重磅推出《2022銀行財(cái)富管理滿意度調(diào)查》。為此，晨報(bào)聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)，面向上海25歲至65歲的投資者發(fā)布問(wèn)卷，邀請(qǐng)各投資者從滬上各家銀行財(cái)富管理的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、專業(yè)性和優(yōu)惠政策方面內(nèi)容進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，最終形成本調(diào)研報(bào)告。

(資料圖)

本次調(diào)查結(jié)果顯示，南京銀行在財(cái)富管理領(lǐng)域一直處于城商行第一梯隊(duì)。南京銀行上海分行秉承“人人可享的專業(yè)化財(cái)富管理”服務(wù)理念，在擁有過(guò)硬的財(cái)富管理能力的同時(shí)，也注重財(cái)富管理的普惠性，獲得了眾多客戶的認(rèn)可。

從調(diào)查問(wèn)卷的各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，南京銀行上海分行在財(cái)富管理的專業(yè)性、優(yōu)惠政策和創(chuàng)新性表現(xiàn)優(yōu)異。其中財(cái)富管理的專業(yè)性，被調(diào)查用戶愿意推薦者占比高達(dá)73.3%，取得城農(nóng)商銀行排名第一，所有銀行排名第四的好成績(jī)。

據(jù)了解，南京銀行代銷的凈值型理財(cái)產(chǎn)品種類繁多，比如現(xiàn)金管理產(chǎn)品可以保證資金的流動(dòng)性，固收+產(chǎn)品收益中等但穩(wěn)定，適合風(fēng)險(xiǎn)承受能力不強(qiáng)的投資者，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較強(qiáng)的投資者可以選擇股債混合理財(cái)產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)越大收益也可能越高。

在銀保監(jiān)會(huì)日前公布的首批開(kāi)辦個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)名單中，全國(guó)僅有五家城商銀行入選，南京銀行就是其中之一。

理財(cái)顧問(wèn)彰顯專業(yè)化服務(wù)能力

此次調(diào)查報(bào)告中，南京銀行上海分行還在理財(cái)顧問(wèn)/規(guī)劃服務(wù)的榜單中，以86%的成績(jī)位列所有接受調(diào)查的商業(yè)銀行第一，彰顯該行專業(yè)的財(cái)富管理能力。

據(jù)南京銀行上海分行副行長(zhǎng)黃自權(quán)介紹，分行專業(yè)財(cái)富咨詢服務(wù)人員超50人，可以為客戶提供一對(duì)一的專業(yè)咨詢服務(wù)。該行也有嚴(yán)格的系統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)全面提升財(cái)富咨詢服務(wù)人員的綜合化、專業(yè)化服務(wù)能力。南京銀行有著豐富的財(cái)富類產(chǎn)品體系，囊括存款、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、貴金屬等，根據(jù)客戶不同階段的財(cái)富需求，專業(yè)的財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)能提供一攬子金融解決方案。

在普及金融財(cái)富教育的道路上，南京銀行圍繞“金梅花普惠財(cái)富”品牌，推出“普惠貼鑫”服務(wù)，立足于“普惠大眾，責(zé)任金融”理念，向大眾提供包含金融知識(shí)普及服務(wù)、產(chǎn)品信息服務(wù)、主題沙龍服務(wù)等。

南京銀行上海分行通過(guò)設(shè)立財(cái)富大講堂、主題沙龍服務(wù)等活動(dòng)，圍繞各支行所在社區(qū)將金融知識(shí)帶入百姓家中，內(nèi)容包括宣傳金融防詐騙、理財(cái)凈值化轉(zhuǎn)型和資管新規(guī)等話題。

黃自權(quán)介紹說(shuō)，南京銀行開(kāi)設(shè) “行長(zhǎng)講堂” ，十七個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)的零售行長(zhǎng)會(huì)定期開(kāi)展關(guān)于理財(cái)、投資以及安全知識(shí)講座。南京銀行上海分行某支行大堂經(jīng)理表示，他們還會(huì)不定期組織各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，為老年客戶科普相關(guān)金融知識(shí)。

一站式線上金融服務(wù)更安心

南京銀行秉承“人人可享的專業(yè)化財(cái)富管理”服務(wù)理念為初衷，積極打造金融服務(wù)品牌—“金梅花普惠財(cái)富”，并同步推出“普惠之家”綜合化金融服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)圍繞客戶生命周期理念，場(chǎng)景化整合產(chǎn)品及信息，只需一個(gè)二維碼，客戶即可享受由南京銀行提供的全流程一站式線上金融服務(wù)。

交易旅程一站式服務(wù)支持客戶完成線上一站式簽約風(fēng)評(píng)。同時(shí)，提供提醒服務(wù)，包含動(dòng)帳提醒、部分定開(kāi)式理財(cái)開(kāi)放期提醒等，以及普通定期存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存、儲(chǔ)國(guó)債(憑證式)約定轉(zhuǎn)存及部分保險(xiǎn)續(xù)期代扣的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到期無(wú)“縫”接。

南京銀行上海分行將持續(xù)提供全方位的財(cái)富管理服務(wù)，專業(yè)助力客戶財(cái)富增值，同時(shí)注重增強(qiáng)財(cái)富管理的普惠性，積極探索新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，滿足更多社會(huì)公眾的財(cái)富管理需求。

關(guān)鍵詞： 財(cái)富管理 南京銀行