肖建友“鼎新”中國人保壽險：“裙帶關(guān)系”如何破?

近日，中國人民人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人保壽險”)在官網(wǎng)發(fā)布1687條崗位信息，涉及省分公司部門負(fù)責(zé)人崗位328個，此外還涉及三四級機(jī)構(gòu)班子成員及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等管理崗位。

《中國經(jīng)營報》記者了解到，去年年中加入中國人保壽險擔(dān)任董事長的肖建友正是此前中國人壽(601628.SH)鼎新工程的負(fù)責(zé)人?？梢灶A(yù)見的是，在其轉(zhuǎn)赴中國人保壽險后，鼎新工程的精華要素也勢必隨之引進(jìn)。

肖建友到任后，與被稱為“中國精算領(lǐng)頭人”的中國人保壽險總裁傅安平搭配，并在2019年10月啟動了“磐石計劃”，目的就是進(jìn)一步夯實營銷隊伍的管理基礎(chǔ)。

未來，中國人保壽險會出現(xiàn)何種新局面，引人遐想。

構(gòu)建“大個險”

記者注意到，中國人保壽險的專業(yè)人才招聘計劃，面向全社會招聘省級分公司、子公司負(fù)責(zé)人4人，三級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、省級分公司部門負(fù)責(zé)人99人，四級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人225人。

此次招聘涵蓋安徽分公司、四川分公司、福建分公司、遼寧分公司等二三線城市，也涉及北京分公司、廣東分公司等發(fā)達(dá)地區(qū)。

招聘條件顯示，對機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、大個險部門負(fù)責(zé)人等管理崗位，需要“大個險”管理經(jīng)驗豐富，熟悉壽險個險隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)銷售及企劃等相關(guān)工作。例如，對分公司部門負(fù)責(zé)人的要求是，原則上不超過40周歲，曾任省分公司、三級機(jī)構(gòu)中層干部或四級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，且任職3年以上。此外還需要十年以上壽險工作經(jīng)歷，熟悉壽險個險隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)銷售及企劃等相關(guān)工作;“大個險”管理經(jīng)驗豐富。

而對于三級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(含主要負(fù)責(zé)人及“大個險”分管總)，其要求與之相似，也是原則上不超過40周歲，“大個險”管理經(jīng)驗豐富。職責(zé)則為負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)團(tuán)隊建設(shè)、經(jīng)營管理、風(fēng)險管理、綜合協(xié)調(diào)等工作，確保年度工作任務(wù)及經(jīng)營發(fā)展計劃的全面完成。四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人則需更年輕，原則上不超過35周歲，不過優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

中國人保壽險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次專項招聘是基于公司“大個險”戰(zhàn)略實施需要。

記者了解到，中國人保壽險“大個險”部門包括個人保險部、服務(wù)營銷業(yè)務(wù)部、企劃部、培訓(xùn)部、綜合金融部。這與中國人壽“大個險”部門包括營銷發(fā)展部、收展發(fā)展部、個險企劃部、培訓(xùn)部、綜合金融、個險運營部頗為相似。

事實上，中國人保壽險大舉招聘在今年業(yè)內(nèi)頗為罕見。2020年以來，受疫情影響，不少公司均在壓縮市場招聘需求。不過，唯因如此，可以看到中國人保壽險轉(zhuǎn)型棋至中局，對個險專業(yè)人才需求的渴望。

磐石計劃

與中國人壽“鼎新工程”類似，針對營銷員隊伍，中國人保壽險推出了“磐石計劃”這樣一個專業(yè)化、規(guī)范化的管理體系。“磐石計劃”于2019年10月份正式啟動，目的是要進(jìn)一步夯實其營銷隊伍的管理基礎(chǔ)。

據(jù)傅安平介紹，“磐石計劃”按照一條主線、四大板塊、全面科技賦能的邏輯進(jìn)行模塊化組裝，通過全國通用的制度、操作手冊、指引和工具分為隊伍建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化職場、周單元經(jīng)營、教育培訓(xùn)、績優(yōu)體系和全面科技賦能“5+1”板塊。

中國人保壽險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“磐石計劃”為“大個險”戰(zhàn)略賦予新的意義與內(nèi)涵，是“大個險”戰(zhàn)略在實操層面的延續(xù)和補(bǔ)充。“打地基是向下深挖，保證根基穩(wěn)固，短期內(nèi)不見得成效卓著，但卻利在長遠(yuǎn)，體現(xiàn)‘磐石’之意。”

據(jù)其介紹，“磐石計劃”遵循業(yè)務(wù)底層邏輯，踐行“外勤主導(dǎo)、內(nèi)勤督導(dǎo)” 專業(yè)經(jīng)營模式，旨在建立“三個驅(qū)動”——機(jī)制驅(qū)動、內(nèi)升驅(qū)動和專業(yè)驅(qū)動，從最小單元和經(jīng)營陣地職場做起，打牢標(biāo)準(zhǔn)化職場的“軟件”根基，推動自下而上的管理變革。

“下半年我們還有很多重要的工作要做，主要是把一些標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的動作抓實抓好抓到位，要通過‘磐石計劃’讓我們的隊伍新增人力更快，而且要能賺到錢，隊伍能夠迅速地壯大起來。” 傅安平在中國人保集團(tuán)年中業(yè)績發(fā)布會上透露。

與其他壽險巨頭一樣，中國人保壽險也在近期上線了新的基本法。新版基本法按照其隊伍建設(shè)“擴(kuò)量提質(zhì)”的發(fā)展策略，從制度設(shè)計層面將團(tuán)隊管理向精細(xì)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變。

《中國經(jīng)營報》記者獨家獲悉，其新版基本法改變主要表現(xiàn)在，降低低端管理利益及新人訓(xùn)練津貼成本支出，推動實現(xiàn)分層經(jīng)營。提高考核要求，差異化待遇配置，進(jìn)而激勵真正具備營銷能力的隊伍;適當(dāng)增加營銷員福利保障，增加醫(yī)療保障，建立養(yǎng)老金制度，吸引并提高營銷員留存。提高個人及團(tuán)隊的13個月持續(xù)率要求，通過參會率指標(biāo)進(jìn)行基礎(chǔ)管理，此外將人保集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)同也納入基本法考核。

中國人保集團(tuán)半年報顯示，2020年上半年，中國人保壽險原保險保費收入為545.00億元，同比下降8.9%;今年上半年中國人保壽險的已賺保費為659.71億元，同比下降5.9%。

中國人保集團(tuán)解釋稱，主要是一方面主動壓縮中短存續(xù)期業(yè)務(wù)規(guī)模，另一方面受新冠肺炎疫情影響，期交業(yè)務(wù)增量低于預(yù)期，業(yè)務(wù)規(guī)模同比下降所致。

2020年上半年，中國人保壽險個險代理人上半年月均有效人力124872人，“大個險”營銷員為51.2萬人，活動率約為24%。營銷員月人均首年規(guī)模保費2968元，月人均壽險新保單數(shù)目0.84件。

改革“變數(shù)”

中國人保壽險一位內(nèi)部人士告訴記者，此次大幅招聘個險干部并不是臨時起意，而是目前“3411工程”(記者注：所謂“3411”，是中國人保集團(tuán)的一項發(fā)展戰(zhàn)略。具體來講，就是推動3家保險公司轉(zhuǎn)型、推進(jìn)實施4大戰(zhàn)略、打好1場中心城市攻堅戰(zhàn)、守住1條不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線)、大個險戰(zhàn)略發(fā)展到這個程度。

“重建個險隊伍是‘磐石計劃’中比較重要的部分，需要大量個險專業(yè)人才。以前中國人保壽險的團(tuán)隊里偏銀保人才多一些，目前，隨著發(fā)展形勢的變化，缺個險人才。再加上目前監(jiān)管對管理干部有交流的要求，避免其在同一個地方長期任職產(chǎn)生腐敗。種種因素之下，我們突然覺得無人可用了。”

中國人保壽險相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示，本次招聘是延續(xù)2019年的集團(tuán)戰(zhàn)略下的相關(guān)專項招聘，各省分公司負(fù)責(zé)人由總部按照實際工作需求調(diào)配、中心支公司負(fù)責(zé)人由省分公司按照實際工作需要調(diào)配，省分公司部門負(fù)責(zé)人招聘則主要針對“大個險”部門負(fù)責(zé)人。本次專項招聘未含其子公司中美保險銷售服務(wù)公司。

中國人保壽險成立于2005年，中國人保集團(tuán)為其大股東。

在發(fā)展初期，中國人保壽險走的并非是目前發(fā)展大個險的道路，而是設(shè)定“資產(chǎn)規(guī)模迅速累積”的目標(biāo)，走規(guī)模效益化的道路。但實際上這個 “超常規(guī)跨越式發(fā)展”道路在前期其實主要依靠在銀保渠道銷售理財險。

一位曾任職中國人保系統(tǒng)某中心支公司總經(jīng)理的人士告訴記者，銀保經(jīng)營與個險經(jīng)營管理模式有很大不同，個險很大程度上需要靠業(yè)務(wù)員，更加重視個人的能力，不能靠天吃飯。銀保則不然，公司費用、公關(guān)能力、公司領(lǐng)導(dǎo)與銀行領(lǐng)導(dǎo)的個人私交關(guān)系等占了一部分比重。很多銀保工作人員與公司簽訂的是勞動合同，是員工制，而個險則為代理人制，必須有個人的人脈與專業(yè)技能，不少做銀保經(jīng)營的人適應(yīng)不了個險經(jīng)營。此外，與個險重視續(xù)期不同，銀保更重視規(guī)模，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也不一樣。個險很多是十年繳、二十年繳，而銀保多為三年繳、五年繳、躉交，很少能做出二十年的保費。

“人保壽險由發(fā)展銀保渠道到重視發(fā)展個險經(jīng)營，原來的展業(yè)模式、管理模式、人力結(jié)構(gòu)都發(fā)生了變化。”該人士說。

一位原中國人保壽險的銀保部負(fù)責(zé)人告訴記者，中國人保壽險負(fù)責(zé)個險的那幫人不少就是之前發(fā)展銀保的團(tuán)隊。而隨著幸福人壽擬任董事長王慧軒和擬任總經(jīng)理廖定進(jìn)這兩個中國人保壽險前高管的到任，預(yù)計又有一些人從中國人保壽險離職。

此次招聘，中國人保系統(tǒng)傳統(tǒng)國企的裙帶關(guān)系與體制機(jī)制也是一些業(yè)內(nèi)人士的擔(dān)心。

一位在中國人保壽險工作多年的中層干部告訴記者，“國企人事中很大的一個特點就是裙帶關(guān)系。比如在分公司，有的是兩口子，有的是叔侄關(guān)系之類，這種情況特別多。”

該人士認(rèn)為，“中國人保壽險不缺人，缺的是真正有能力的人。”